Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,7%
Tempo Médio de Resposta
12,2%
Taxa de Solução
29,8%
Média das Avaliações
39,8%
Taxa de Retenção de Clientes
48,8%
Ranking na categoria
Autodoc
Filtrar por:
Ordenar por:
Carlos Manuel de Carvalho Pinto
Carlos Pinto
1 de abril 2024
Resolvida
1/10
Auto-doc.pt - Encomenda auto doc 80764495

Dia 06 de Março coloquei uma encomenda à Auto-Doc Dia 12 de Março contactei a auto-doc pelo chat e apesar dos entraves que esta ferramenta coloca , lá consegui…

Resolvida
1/10
Larysa Slipenko
Larysa Slipenko
10 de março 2024
Resolvida
9/10
Auto-doc.pt - Encomenda não recebida

No dia 05.02.2024 fiz uma encomenda no Autodoc nº104583861, onde foram pedidos vários artigos para Honda Jazz , assim como braços de suspensão, barra estabilizadora,…

Resolvida
9/10
Sandro ramos
Sandro ramos
27 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Auto-doc.pt - Valores de venda

Acrescentei quatro produtos de limpeza a encomenda ontem dia 26/02/2024 pelas 14:50 referência 5139 pelo valor de 6.55€ que totalizava 26,20€ e a Autodoc quer me…

Resolvida
5/10
JOSE ANTÓNIO RAMALHO DE CARVALHO
JOSE CARVALHO
5 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Auto-doc.pt - Burla

Fiz uma encomenda com o nº 103846294 de um artigo que dizia estar disponível. Passado uma semana a encomenda continuava a não ser expedida, Entrei em contacto por…

Sem resolução
1/10
Paulo Fernandes
Paulo Fernandes
1 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
Auto-doc.pt - Peça enviada com encaixes não iguais ao original

Após compra de revestimento do retrovisor do lado esquerdo, tentei em vão encaixar o mesmo no local, deparei-me com alguma dificuldade e após pressão acabou por…

Resolvida
6/10
Dmytro Popovych
Dmytro Popovych
25 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Auto-doc.pt - Faz um mes e meio que não consigo receber o pedido

No dia 13.12.2023 fiz um pedido por o valor 92.16, na pagina da loja Autodoc. A encomenda fui enviada pelo distributor DPD (O serviço desta empresa também contra…

Resolvida
2/10
Paulo Alexandre Velasco
Paulo Velasco
18 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Auto-doc.pt - A encomenda que fiz a autodoc foi deixada a porta de casa com a caixa destruida e a faltar um amortecdor

103034989 o número da minha encomenda a autodoc, esta foi literalmente abandonada a porta da minha casa, quando chego do trabalho deparo com uma caixa meio desfeita,…

Resolvida
5/10
Helder Manuel da Sebastião
Helder Sebastião
16 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Auto-doc.pt - Reclamação de encomenda

Fiz uma encomenda dia 6 de Janeiro, após diversos contactos para saber o motivo do atraso disseram que um artigo não estava disponível, pelo que troquei. Disseram…

Resolvida
2/10
Pedro Reis
Pedro Reis
12 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Auto-doc.pt - Pagamento feito mas a encomenda não chegou

Boa tarde, Fiz uma encomenda no dia 5-01-2024 a qual foi paga no mesmo dia. Ambas as peças estavam em stock e o prazo de entrega das mesmas era de 1 a 2 dias uteis.…

Resolvida
5/10
Ricardo José Pires
Ricardo Pires
20 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Auto-doc.pt - O pacote não foi entregue no endereço

O pedido de número 101219652, não foi entregue no endereço combinado, deixaram e uma lavanderia a 8 km da minha morada que fica aberta até às 19:00. Como trabalho…

Sem resolução
1/10