Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
15%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas Premium
1 Lexus 37.7
2 Audi 37
3 Tesla 29.8
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BMW20.7
BMW Portugal Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park, Edifício 11, 2º Piso
    2740 - 244 Porto Salvo
  • geral@bmw.pt
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EC
EC
23 de abril 2025
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BMW - Reparação diferencial traseiro

Venho, por meio desta, apresentar uma reclamação formal relativa ao meu veículo BMW 330e Touring, primeira matrícula em setembro de 2021 e atualmente com 89.000…

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Alcino Alves
Alcino Alves
22 de abril 2025
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BMW - Defeito de fabrico – unidade dsc

Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação referente a um problema ocorrido com dois veículos, ambos fabricados e comercializados por esta marca. Possuo um…

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Fernando Miguel de Jesus pinto Pinto
Fernando Pinto
16 de abril 2025
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BMW - Correntes da distribuição motores n47 bmw

Boa tarde, a bmw, portugal nos seus motores lançados N47D20A, partem as correntes de distribuição!! Hora muito bem, o motor N47D20A da bmw foi projetado para não…

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Luís Silva
Luís Silva
11 de abril 2025
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BMW - Módulo dsc/abs

Fui ao concessionário BMW expo, porque o MEO carro um BMW série 1 F21 120d , trava sozinho do nada sintoma que aumenta e muito quando está a chover, avaria essa…

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Carlos Ferreira
Carlos Ferreira
7 de abril 2025
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BMW - Demora no agendamento de serviço

No passado dia 38 de março, desloquei-me à Caetano Baviera Colisão - BMW de Aveiro, para pedir orçamento de substituição de um vidro da porta lateral traseira.…

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Miguel Almeida
Miguel Almeida
8 de fevereiro 2025
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BMW - Bmw x400 full extras

Comprei a Mota nova no stand BMW Santogal Motard Alfragide em 09/ 2024 , portanto ainda em garantia , já deixei a mota 4 vezes para reparação e não resolvem o problema.…

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Luis Nunes
Luis Nunes
28 de janeiro 2025
Resolvida
9/10
BMW - Reparação de viatura

Venho por este meio demostrar o meio descontentamento perante o atraso da reparação da minha viatura tenho o sinistro desde setembro 2024 e tenho ordem de reparação…

Resolvida
9/10
Carlos André Silva Fernandim
Carlos Fernandim
17 de janeiro 2025
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BMW - Péssimo agendamento

Venho expor aqui o meu claro descontentamento com uma das oficinas da BMW, localizada na cidade de Vila Real de nome Tomeifel. O serviço foi agendado e prontamente…

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Luis Ornelas
Luis Ornelas
6 de janeiro 2025
Resolvida
1/10
BMW - Desaparecimento de um dos tampos da bagageira, após serviço auto

Na data acima descrita, conforme agendado , deixei o meu carro, para efetuar diagnóstico de avaria e orçamento de reparação, em representante da marca BMW Portugal,…

Resolvida
1/10
Fernando José Janes Padilha
Fernando Padilha
3 de janeiro 2025
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BMW - Subtituiçao do radiador e airbag do condutor -chassis nº wba1v710507a22077

Foram enviadas duas cartas registadas pela BMW Group para que seja efectuada a subtituiçao do radiador e airbag do condutor - com datas de 07/06/2024 e 16/12/2024.…

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