Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
89,8%
Taxa de Solução
76,1%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
56,5%
Ranking na categoria
CeX Complete Entertainment Exchange, Unipessoal Lda
Filtrar por:
Luis Daniel
Luis Daniel
12 de abril 2024
Resolvida
4/10
CeX - Drop e go

Fiz um pedido de Drop e Go no dia 8 de Abril, Sendo que no dia seguinte (9) me desloquei à loja (UBBO), mostrei o número da ordem, entreguei os equipamentos e foi-me…

Resolvida
4/10
Monique
Monique
28 de março 2024
Resolvida
9/10
CeX - Compra - reembolso

Fiz no dia 28/04/24 uma compra na sex enganada, onde o assistente qual falou comigo também pouco sabia sobre o artigo. Gostaria de ter adquirido um AirPods Pro…

Resolvida
9/10
Leonel Nunes
Leonel Nunes
19 de março 2024
Resolvida
7/10
CeX - Incapacidade de receber uma devolução

Hoje de manhã dirigi-me de propósito á loja CEX do Arena shopping de Torres Vedras, ia fazer uma devolução de um filme em Blu-ray que o meu leitor não reconheceu.…

Resolvida
7/10
Aida Carvalho
Aida Carvalho
9 de março 2024
Resolvida
CeX - Estragaram me o apple watch

Levei para a vossa loja do Braga parque um apple watch 100% funcional que não aceitaram mecheram e tudo e agora não dá Vocês bloquearam no eu quero o meu dinheiro,…

Resolvida
Joaquim Dias
Joaquim Dias
8 de março 2024
Resolvida
10/10
CeX - Garantia

Venho desta forma reclamar da empresa CEX, pois comprei-lhes um jogo (ride 4) no passado dia 09/09/2023, e desde o primeiro dia que tenho tido problemas com o jogo,…

Resolvida
10/10
José
José
6 de março 2024
Resolvida
5/10
CeX - Artigo defeitoso

Fiz a compra de um iPhone 12 pro a 27-01-2024 no valor de 570€ e passado uns dia ao fazer uso do mesmo fui informado em que o aparelho não era europeu mas sendo…

Resolvida
5/10
João Filipe Correia Rodrigues
João Rodrigues
28 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
CeX - Samsung s6 edge

Comprei um Samsung S6 Edge chegava aos 20% da bateria desligava se e quando me ligavam as pessoas não me ouviam Resolvi ir a loja para meter para a garantia no…

Resolvida
10/10
João Rodrigues
João Rodrigues
20 de fevereiro 2024
Resolvida
CeX - Pagamento efetuado e sem histórico de compras na minha conta

Pagamento efetuado e sem histórico da minha compra e prossigo sem resposta por parte desta Empresa. Efetuei o pagamento para ir levantar o artigo em loja, para…

Resolvida
Vasco Vicente
Vasco Vicente
12 de fevereiro 2024
Resolvida
CeX - Venderam-me uma dualshock 3 falsificado

Eu comprei um comando PS3 supostamente "oficial" na ceX de Guarda. Quando chego a casa em Leiria, apercebo-me da burla que isto é. É uma vergonha venderem-me isto…

Resolvida
Marco
Marco
4 de fevereiro 2024
Resolvida
CeX - Compra

Ontem coloquei um telefone em testes onde deram grade b tudo bem e no entanto eu queria ter feito a compra de um artigo que estava na loja onde pedi para fazer…

Resolvida