Performance da Marca
58.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,9%
Tempo Médio de Resposta
71,8%
Taxa de Solução
59,8%
Média das Avaliações
35,1%
Taxa de Retenção de Clientes
27,9%
Ranking na categoria
Lojas de Informática - Grande Retalho
1 Globaldata 90.4
2 PcComponentes 87.2
3 Ondisc 83.2
...
Chiptec Informática58.6
  • 212329610
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Nacional 5,
    Centro Empresarial do Montijo,
    Loja 19, 2870-500 Montijo
  • geral@chiptec.net
Filtrar por:
JoaoMF
JoaoMF
5 de setembro 2023
Resolvida
3/10
Chiptec Informática - Email enviado, sem resposta

Exmos(as) Senhores(as), Acho que isto começa a ser hábito das lojas de informática portuguesas.... Mandei um email a perguntar sobre o tempo de entrega de um determinado…

Resolvida
3/10
Ismar Pereira Santos Filho
Ismar Filho
12 de fevereiro 2022
Resolvida
7/10
Chiptec Informática - Devolução valores

Fiz 2 compras na Chiptec do Montijo no dia 08/02/2022 em que questionei o vendedor sobre as funções do produto e se em caso de não servir para o que pretendia se…

Resolvida
7/10
Paulo Alexandre Cruz Santos
Paulo Santos
1 de fevereiro 2022
Resolvida
2/10
Chiptec Informática - Produto disponível, quase um mês depois, ainda não está disponível para levantar

Já é a segunda vez que compro na loja on-line produtos que estão assinalados como "disponíveis" e depois os dias vão passando e nunca mais recebo os itens, ou o…

Resolvida
2/10
Bruno Ferreira
Bruno Ferreira
14 de fevereiro 2021
Resolvida
10/10
Chiptec Informática - Troca de headset

Boa tarde, Venho por este meio mostrar o meu descontentamento àcerca de 2 situações com a loja Chiptec Setúbal. 1 - enviei para RMA uns fones Razer Nari Ultimate…

Resolvida
10/10
Hugo Dias
Hugo Dias
12 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Chiptec Informática - Teclado adquirido novo com defeito

Após mais de um mês a aguardar a troca de um teclado avariado, a CHIPTEC presta um péssimo serviço aos seus clientes, um cliente gasta mais e tem mais chatices…

Resolvida
1/10
Rui Monteiro
Rui Monteiro
14 de dezembro 2020
Resolvida
Chiptec Informática - Publicidade enganosa. artigos disponíveis que não estão

Após análise a vários fornecedores de material, fiz uma encomenda à CHIPTEC no Montijo através di seu site - apesar de diversas tentativas de contacto telefónico,…

Resolvida
Luís Baião
Luís Baião
16 de julho 2020
Resolvida
1/10
Chiptec Informática - Reparação em atraso excessivo

Venho desta forma mostrar o meu desagrado com todo o processo de reparação do meu monitor que se encontra em período de garantia.Passo a citar o sucedido: - No…

Resolvida
1/10
Francisco Praia
Francisco Praia
8 de julho 2020
Resolvida
1/10
Chiptec Informática - Sem informações da minha encomenda

No dia 30 de Junho realizei um pedido de encomenda, do qual os artigos encontravam-se como disponíveis no website da chiptec. Recebi um email a dizer que após a…

Resolvida
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Uli Martins
Uli Martins
8 de julho 2020
Resolvida
1/10
Chiptec Informática - Produto com garantia enviado para reparação

Iniciei contacto através do Help Desk disponível no site (ID Ticket WMN-610-65761) no dia 29 de Maio e, após envio do artigo para as vossas instalações e confirmação…

Resolvida
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Joaquim
Joaquim
4 de julho 2020
Resolvida
Chiptec Informática - Não respondem

Fiz uma encomenda no dia 1 de Julho, no site diz que está disponível para entrega e até agora dia 4 não recebi nada para fazer o pagamento. Já liguei muitas vezes…

Resolvida