Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
86,1%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 Loja do Rato 90.3
3 Techno Store 85.8
...
Clubefashion74.3
Circunland, SA.
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JM
JM
16 de abril 2024
Resolvida
1/10
Clubefashion - Venda de ipad bloqueado na loja online clubefashion

Exmos. Senhores, Venho formalmente apresentar uma reclamação relacionada à compra de um iPad Mini realizada na loja Clube Fashion. Adquiri um iPad Mini em segunda…

Resolvida
1/10
carla Soares
carla Soares
19 de março 2024
Resolvida
9/10
Clubefashion - Falta material na encomenda

Fiz uma encomenda de 2 pares de Botas (vendido por Bozoom) e só recebi 1 par, está em falta 1 par. o Par botas que recebi ficou grande no tamanho, não consigo devolver,…

Resolvida
9/10
Sara Pinho
Sara Pinho
4 de março 2024
Resolvida
9/10
Clubefashion - Contacto impossível

Encomenda realizada e entregue corretamente. Pretendo devolução de artigo -> preenchimento de formulário no site dá constantemente erro. Apoio ao cliente? Contatos?…

Resolvida
9/10
Antero
Antero
16 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Clubefashion - Encomenda errada

Adquiri um disco SSD através desta empresa, que logo à partida pareceu-me pouco transparente de como o artigo estava publicado, o anuncio não especificava muito…

Resolvida
1/10
Sara Calado
Sara Calado
13 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Clubefashion - Problemas com a devolução

Efectuei a compra de um artigo (capa de tablet) no site da Clubefashion. Foi-me enviado um artigo errado, parecido mas não o que pedi. Entrei em contacto para proceder…

Resolvida
5/10
José Rui Valoura Barbosa Coelho
José Coelho
8 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Clubefashion - Burla nunca recebi o que já paguei

Boa tarde, Venho por este meio mais uma vez reportar a burla que estou a sofrer. Fiz o pedido de 2 discos hdd em novembro de 2023. Os discos ja foram pagos e nunca…

Resolvida
1/10
Andrea Mendes
Andrea Mendes
6 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Clubefashion - Encomenda errada

No passado dia 13 de Dezembro realizei uma encomenda em Clubefashion.com marketplace no vendedor Bozoom uns tenis ,os quais me enviaram na cor errada, logo após…

Resolvida
1/10
André De Oliveira
André Oliveira
31 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Clubefashion - Encomenda cancelada pela empresa e não reembolso imediato do valor pago

Bom dia, venho por este meio mostrar o meu desagrado com a empresa Clubfashion. Cancelaram a minha encomenda e a única informação que me deram é que a mesma iria…

Resolvida
5/10
Luís Tavares
Luís Tavares
22 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Clubefashion - Reclamação

Boa Tarde. No seguimento da minha anterior reclamação, é falsa a informação prestada pela empresa Clubefashion, quando afirma que a minha encomenda está no distribuidor…

Resolvida
1/10
Isabel Costa
Isabel Costa
21 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Clubefashion - Encomenda não entregue

Não recebi a encomenda 5438726-A e verifico que no seguimento da entrega da MRW (tractingg number 03811F174491), foi entregue na localidade de Santa Maria da Feira!!!…

Resolvida
1/10