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DiscoverCars.com Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
53,1%
Taxa de Retenção de Clientes
61,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
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Vinicius Schmidt
Vinicius Schmidt
26 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
DiscoverCars.com - Reserva cancelasa

Ola, realizamos a reserva da viatura conforme o voucher anexo, porém ao irmos na morada indicada para o levantamento foi nos informado que a reserva estava cancelada,…

Resolvida
10/10
João Matos
João Matos
5 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
DiscoverCars.com - Reserva desastrosa: rent a star e discovercars impedem levantamento do veículo e impõem regras lesivas aos clientes

Empresas: rentastar.pt soccsantos.pt discovercars.com Venho por este meio expressar a insatisfação e apresentar uma reclamação em nome da Sra. Ester Pepes Athanásio,…

Resolvida
7/10
Ricardo Marques
Ricardo Marques
3 de novembro 2023
Resolvida
6/10
DiscoverCars.com - Devolucão de taxa de reserva

Fiz reserva de uma viatura, e no Pickup da mesma o meu cartão de crédito não funcionou. Em alternativa, pediram em dinheiro (1620€). Impossível em tão pouco tempo.…

Resolvida
6/10
Lúcia Carvalho
Lúcia Carvalho
25 de agosto 2023
Resolvida
1/10
DiscoverCars.com - Solicitação de reembolso integral

Caros Senhores, em 27/07/23 fiz a reserva paga no valor de 281,82€ ( valor do aluguel + seguro cobertura total) de carro para alugar com a Discovercars cujos comprovantes…

Resolvida
1/10
TERESA SOUSA
TERESA SOUSA
24 de agosto 2023
Resolvida
1/10
DiscoverCars.com - Pagamento de 2 condutores e só constava 1 condutor

FIZ UMA RESERVA DE UM AUTOMÓVEL COM UM CONDUTOR, MAS DE SEGUIDA FIZ ALTERAÇÃO PARA 2 CONDUTORES PELO QUE PAGUEI 73,39€, NO DIA 21/04/23. QUANDO FUI LEVANTAR O VEÍCULO…

Resolvida
1/10
Nelson Guimarães
Nelson Guimarães
17 de agosto 2023
Resolvida
3/10
DiscoverCars.com - Serviço não disponibilizado nem reembolsado

Aluguei um carro para o período de 04/07/2023 até 11/07/2023 através da empresa Discover cars, tendo sido "obrigado" a pagar antecipadamente o serviço aquando da…

Resolvida
3/10
Sérgio Castro
Sérgio Castro
25 de julho 2023
Resolvida
1/10
DiscoverCars.com - Devolução de valores cobrados indevidamente - Thrifty Car Rental

Bom dia! Reservei um carro no dia 04/11/2022 para umas férias com período compreendido entre os dias 08 e 19 de Julho de 2023 com a Discovercars como intermediário…

Resolvida
1/10
Joana Bessa
Joana Bessa
17 de julho 2023
Resolvida
9/10
Discovercars.com - Site sempre indisponível

procedi ao aluguer de um carro para uma viagem em breve à Madeira, quero confirmar dados e pedir mudanças na hora de recolha e devolução. há uma semana que tento…

Resolvida
9/10
Sérgio Nogueira
Sérgio Nogueira
17 de julho 2023
Resolvida
7/10
Discovercars.com - Reembolso não efectuado

Decidi fazer o cancelamento do aluguer de um carro com esta empresa pois encontrei outro serviço mais barato. Como já tinha feito o pagamento do sinal, procedi…

Resolvida
7/10
Ana Pereira
Ana Pereira
25 de junho 2023
Resolvida
9/10
Discovercars.com - Falta de atendimento/ não entrega do carro e recusa na devolução do dinheiro

Não consigo nenhum contacto da empresa. Já enviei formulário e não tive resposta. O carro não foi entregue com o cartão de débito utilizado no pagamento da reserva…

Resolvida
9/10