Ecco Salva
Ecco Salva
Performance da Marca
59.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Ecco Salva Medical Services, Lda
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Teresa Silva
Teresa Silva
4 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Ecco Salva - Ausência de prestação assistência médica

No dia 3/01/2024 às 19h40 solicitei à Médis, assistência médica ao domicílio, prestado o serviço pela empresa Ecosalva. Passaram mais de 12horas sem assistência…

Resolvida
7/10
Rosa Cordeiro
Rosa Cordeiro
13 de junho 2023
Resolvida
1/10
Ecco Salva - Consulta debitada e não foi médico nenhum a casa

Boas, O meu nome é Rosa no dia 03 de Janeiro de 2023 foi solicitada uma consulta pela a aplicação Uber no qual foi debitada e o médico não foi ao domicílio fazer…

Resolvida
1/10
Liliana Vinagre
Liliana Vinagre
10 de maio 2023
Resolvida
3/10
Ecco Salva - Eccosalva - diagnóstico incorreto e desprezo pelo cliente

No dia 13-04-2023, realizei uma reclamação de mau diagnóstico médico para os vossos serviços (eccosalva@eccosalva.com) à qual não recebi resposta e já se passou…

Resolvida
3/10
Luiz Henrique Patrizzi Pinheiro
Luiz Pinheiro
27 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Ecco Salva - Supervisor xenofóbico e péssimo atendimento ao utente

UPERVISOR NUNO FONSECA - ATENDIMENTO AS 20:41 - COM FALAS XENOFOBICAS MANDANDO ENTENDER O PORTUGUES NO QUAL NAO SEI O MOTIVO, E CREIO EU QUE SOU BRASILEIRO E FALO…

Resolvida
1/10
Paulo Sérgio Manso Domingues
Paulo Domingues
30 de outubro 2022
Resolvida
2/10
Ecco Salva - Médico ao domicílio

Chamamos médico ao domicílio dia 30/10 para observar o nosso filho. Para além de um diagnóstico que não nos descansou, apresentou se a tresandar a tabaco, o Médico.…

Resolvida
2/10
Odília da Paixão Figueira
Odília Figueira
24 de maio 2022
Resolvida
7/10
Ecco Salva - Ainda não fui reembolsado

Sou beneficiária do seguro SafeCare Saúde do Santander Totta. Em 8 de abril fui atendida em consulta domiciliar por uma médica da Eccosalva devido a um acidente…

Resolvida
7/10
Antonio F. B. Henriques
Antonio Henriques
27 de fevereiro 2022
Sem resolução
1/10
Ecco Salva - Falta de assistência

No dia 24 de fevereiro, comunico com a Deco Proteste no intuito de usufruir o direito de serviço medico em casa, concretamente um ato de enfermagem, isto porque…

Sem resolução
1/10
Karina Pereira
Karina Pereira
22 de outubro 2021
Sem resolução
1/10
Ecco Salva - Mau atendimento de médico domiciliário

Sou cliente MEDICARE (parceira do grupo ECCOSSALVA) para atendimentos domiciários e no dia 12/10/2021 pela manhã solicitei auxílio de consulta médica domiciliária.…

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1/10
Isabela Botelho
Isabela Botelho
13 de julho 2020
Sem resolução
1/10
Ecco Salva - Consulta domiciliária

No dia 01/07/20 foi pedida uma assistência domiciliária para Joaquim Raposo Alves Lopes que teve queixas fortes de uma grande dor no pescoço (ao nível da aorta),…

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1/10
Luis Ferreira
Luis Ferreira
7 de outubro 2019
Sem resolução
1/10
Ecco Salva - Médico ao domicílio, 4 horas de espera

Foi pedido um medico ao domicilio atraves da medicare, e eatou a 4 horas a espera que se dignem em aparecer. Ligo para a Ecco Salva, a unica resposta e que teem…

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