Galp
Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
91.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
65,8%
Taxa de Retenção de Clientes
70,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Filtrar por:
José Tavares
José Tavares
24 de abril 2024
Resolvida
1/10
Galp - Atitude comportamental

Venho por meio desta reclamação expressar a minha insatisfação com o comportamento dos colaboradores do MAR SHOPPING, os quais parecem constantemente tentar realizar…

Resolvida
1/10
Rui Jorge Sousa
Rui Sousa
22 de abril 2024
Em tratamento
Galp - Ausencia de resposta reclamacao efetuada por email em 04/04/2024

Boa tarde Efetuei uma reclamacao na APP Galp no dia 04/04/2024 e com CC a galp@galp.com e passados 9 pedidos e 17 dias sem resposta sou obrigado a apresentar queixa…

Em tratamento
Vicente Ferreira Soares Neto
Vicente Neto
22 de abril 2024
Em tratamento
Galp - Impedimento

Ao chegar a bomba de combustível coloquei meu carro na fila para lavagem, fui ao balcão de atendimento para realizar o pagamento da lavagem e o senhor do balcão…

Em tratamento
Luciano Filipe Pinto Monteiro
Luciano Monteiro
18 de abril 2024
Em tratamento
Galp - Má prestação de serviço

Desloquei-me a Galp Valongo a saída da autoestrada com o intuito de lavar o meu carro. Curiosamente, com uma prepotência desmedida e arrogância atroz o colaborador…

Em tratamento
Pedro Nuno Canedo Quinteiro Lopes
Pedro Lopes
16 de abril 2024
Em tratamento
Galp - App mundogalp - não acumulação de saldo

Exmos. Senhores, no passado dia 11/Abril realizei um abastecimento de 43,01 litros de Gasolina Evologic (E5), sendo que até à data não me foi creditado o saldo…

Em tratamento
Jeziel Lincoln Teixeira Santos
Jeziel Santos
15 de abril 2024
Resolvida
Galp - Dinheiro bloqueado como calção

Dia 08/04 Fiz o abastecimento no posto galp, quando fui fazer o pagamento com cartão débito, Banco da wise, o dinheiro que estava em conta foi bloqueado e ficou…

Resolvida
Nuno Gomes
Nuno Gomes
15 de abril 2024
Em tratamento
Galp - Saldo não acumulado

Outra vez, No dia 07.04.2024 abaste gasóleo na Galp. Apesar de mostrar o código na caixa para acumular saldo, não foi adicionado qualquer valor à minha carteira.…

Em tratamento
pedro gameiro
pedro gameiro
15 de abril 2024
Resolvida
5/10
Galp - Debit de 100 euros nas bombas custoias porto

No dia 15 de Abril fui abastecer de gasolina na bomba da Galp em custoias, Porto. Paguei usando o pagamento automático no terminal existente na própria bomba. Abasteci…

Resolvida
5/10
Bruno Gonçalves Pedroso
Bruno Pedroso
14 de abril 2024
Em tratamento
Galp - Recusa de caderneta de lavagem - Mtpb Auto Lda

Recusam-se a lavar o carro com os créditos de caderneta de lavagens válida. Dizem que após a troca da gerência não podem assumir as cadernetas de lavagem da gerência…

Em tratamento
Pedro Nobre
Pedro Nobre
9 de abril 2024
Resolvida
Galp - Fatura de aspiração

Venho por este meio reclamar e mostrar indignação porque na Galp da brandos comprei uma lavagem para o veículo e queria aspirar o carro e a senhora que se encontra…

Resolvida