Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,6%
Tempo Médio de Resposta
26,4%
Taxa de Solução
12,2%
Média das Avaliações
29,2%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Glovo22.2
Glovoapp 23, S.L. - Sucursal Em Portugal
Filtrar por:
Ordenar por:
Catarina Taibo
Catarina Taibo
28 de abril 2024
Resolvida
5/10
Glovo - Pagamento com sucesso e encomenda não processada

Dia 28 de abril de 2024, por volta das 19h, fiz uma encomenda pela Glovo e paguei a mesma com mbway. Após o pagamento, que foi realizado com sucesso, o dinheiro…

Resolvida
5/10
Miguel Pais
Miguel Pais
28 de abril 2024
Resolvida
7/10
Glovo - Pagamento processado por pedido cancelado

Como noutros casos, aqui reportados, fiz pagamento de um pedido por Mbway e aplicação da Glovo não assumiu o pagamento, deu erro cancelando o pedido. O site da…

Resolvida
7/10
Danilo Nunes Rito
Danilo Rito
28 de abril 2024
Resolvida
10/10
Glovo - Cobrança indevida por mbway

Ao tentar fazer hoje um pedido no telemóvel da minha namorada, quando tentámos pagar com o mbway dela, a app ficou durante bastante tempo a "pensar" até que houve…

Resolvida
10/10
Carla Catarina dos Santos Baptista
Carla Baptista
28 de abril 2024
Resolvida
9/10
Glovo - Pagamento efetuado por mbway, que não foi reconhecido pela aplicação da glovo

Fiz pagamento de um pedido por Mbway e aplicação da Glovo não assumiu o pagamento, deu erro. De referir, que fiz o pagamento do mesmo pedido duas vezes. O dinheiro…

Resolvida
9/10
Jéssica
Jéssica
21 de abril 2024
Resolvida
9/10
Glovo - Cobrança indevida

Bom dia , No dia 16 de Abril fiz uma encomenda pela aplicação glovo, quando fiz o pagamento pelo mbway o dinheiro saiu logo da conta , mas , o pedido nunca deu…

Resolvida
9/10
Tânia carvalho
Tânia carvalho
17 de abril 2024
Resolvida
9/10
Glovo - Falta me devolver um montante

Relativamente a minha queixa anterior , que pedi o pedido da Globo , e o pedido não veio e retiraram me dois montantes de 14,33€ como eu não sabia e encomendei…

Resolvida
9/10
Ribeiro
Ribeiro
17 de abril 2024
Resolvida
7/10
Glovo - Valores cobrados via mbway

Começo esta reclamação assim: O valor cobrado de 21,62€, foi de uma encomenda no Continente que fiz pela App Glovo,e que dava esse valor acima indicado. Mas, como…

Resolvida
7/10
Paula Leal
Paula Leal
16 de abril 2024
Resolvida
6/10
Glovo - Cobrança indevida

Fiz-me um pedido na Glovo, selecionei o método de pagamento MBWAY, fui à App e paguei, foi-me retirado o dinheiro da conta e o pedido não foi concluído, ficou a…

Resolvida
6/10
Bárbara Gaspar
Bárbara Gaspar
16 de abril 2024
Resolvida
4/10
Glovo - Pedido cobrado e não processado

Hoje, dia 16 de Abril de 2024 às 19h36, fiz um pedido pela aplicação da Glovo da loja "A100 Sassoeiros" no valor de 13,90€. Após ter aprovado o pedido pelo MBWay…

Resolvida
4/10
Sofia
Sofia
16 de abril 2024
Resolvida
7/10
Glovo - Paguei o pedido e não ficou completo

Realizei um pedido às 21:03 (16/04/2024) na loja "Lafina Pizza Marvila", este foi processado e depois utilizei MBWay para pagar. Este pagamento foi aceite, mas…

Resolvida
7/10