Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,6%
Tempo Médio de Resposta
90,3%
Taxa de Solução
61,5%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Lojas de Informática - Pequeno Retalho
1 PC GO 96.1
3 nanoChip 80.9
...
HiperMercado.pt61.3
J.V.Oliveira Lda
  • 229 824 238
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Engenheiro Frederico Ulrich 1586
    4475-130 Maia
  • geral@hipermercado.pt
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António Nunes
António Nunes
6 de abril 2024
Resolvida
8/10
HiperMercado.pt - Compra de forno e placa vitrocerâmica

Apesar das várias reclamações negativas que tive oportunidade de ler, aqui no portal da queixa, arrisquei e comprei um forno e uma placa vitrocerâmica, embora a…

Resolvida
8/10
Adriano Ribeiro
Adriano Ribeiro
29 de março 2024
Sem resolução
1/10
HiperMercado.pt - Prazo entrega enc. vkwuexsmw

Dado a falta de resposta por email veio pôr este meio expor a minha reclamação e desagrado para com o site em questão . Sendo que o prazo mencionado de 48/72h entrega…

Sem resolução
1/10
PEDRO ANDRADE
PEDRO ANDRADE
13 de março 2024
Resolvida
1/10
HiperMercado.pt - Atraso de entrega, carencia de suporte

Srs. fiz uma encomenda no passado dia 7 e paguei pelo envio até 72h uteis, no entanto ainda sequer a televisao foi recolhida pela transportadora Nao atendem as…

Resolvida
1/10
Ricardo
Ricardo
19 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
HiperMercado.pt - Atraso de entrega

Srs. Realizei a encomenda no dia 05/02/2024 pela manhã, realizei o pagamento via multibanco no mesmo momento, realizei pagamento de taxa extra para a entrega em…

Resolvida
1/10
Victor Ferreira
Victor Ferreira
2 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
HiperMercado.pt - Máquina lavar louça espanhola em portugal

- No dia 21/11/2023 encomendei uma Máquina de Lavar Louça LG no site “HIPERMERCADO.PT” (J. V. Oliveira – Comércio e Instalação de Portas e Automatismos, L.da),…

Sem resolução
1/10
Nuno
Nuno
30 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
HiperMercado.pt - Plataforma com péssimas condições de entrega

Procedi a uma primeira compra (dois artigos) junto desta entidade que, teve um atraso de mais de 10 dias. Aceitei que se tratava de uma época festiva e que haveriam…

Resolvida
1/10
José
José
22 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
HiperMercado.pt - Incumprimento de setença

Em junho de 2023 encomendei uma máquina de lavar-louça e um exaustor. O exaustor chegou numa primeira entrega dentro do prazo. A máquina chegou fora do prazo. O…

Resolvida
3/10
Tiago Matos
Tiago Matos
20 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
HiperMercado.pt - Equipamento em garantia - muito difícil falar com esta loja seja qual for o meio

Boa tarde, Após ter enviado um equipamento para garantia para um reparador da marca, o mesmo não foi reparado dentro dos 30 dias, ao que pedimos a devolução do…

Resolvida
1/10
Fabiano de Carvalho e Sousa
Fabiano Sousa
19 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
HiperMercado.pt - Hipermercado.pt não entrega no prazo, mesmo pagando 14,90 de taxa extra par 72h. nenhuma resposta a contactos

Comprei uma máquina de lavar louça em 11/12, com o pagamento da taxa extra de 14,90 para entregar em 72H, até 14/12. Não entregaram no prazo. Fiz questionamento…

Resolvida
1/10
Filipe Curinha
Filipe Curinha
18 de dezembro 2023
Resolvida
2/10
HiperMercado.pt - Falha na entrega de placa samsung e falta de informações sobre a mesma

Comprei um termoacumulador Ariston e uma placa de indução Samsung, paguei o extra para entrega 24/72 horas. dia 29/11 o termoacumulador foi entregue sem avisarem,…

Resolvida
2/10