Livraria Almedina
Livraria Almedina
Performance da Marca
51.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,4%
Tempo Médio de Resposta
28,5%
Taxa de Solução
63,4%
Média das Avaliações
35,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Livrarias
1 Wook 62.6
2 Rota do Livro 60.9
...
Livraria Almedina51
Joaquim Machado, SA
Filtrar por:
Ordenar por:
CMatos
CMatos
6 de maio 2023
Resolvida
1/10
Livraria Almedina - Funcionária da almedina porto (rua de ceuta) impede exercício do direito de troca e/ou devolução

No passado dia 3 de maio desloquei-me à loja Almedina de V. N. de Gaia (Arrábida Shopping) e adquiri 3 livros que se destinavam a outrem (à minha filha). Solicitei…

Resolvida
1/10
Rui Correia
Rui Correia
4 de maio 2022
Resolvida
4/10
Livraria Almedina - Pedido de reembolso - livro danificado

Encomendas não são embaladas de forma adequada. O livro chegou com uma das margens amassada. Foi enviado por email, um pedido de reembolso ou reenvio de um novo…

Resolvida
4/10
Roberta Barros
Roberta Barros
11 de março 2022
Resolvida
2/10
Livraria Almedina - Atraso na entrega

Atraso injustificado na entrega de 5 livros. Diz-se no site que a entrega é realizada por correio expresso , a qual demora basicamente 24 horas para ser feito o…

Resolvida
2/10
Daiana de Sena
Daiana Sena
21 de março 2021
Resolvida
6/10
Livraria Almedina - Reembolso

Boa tarde, Venho por este meio expressar a minha insatisfação face a um reembolso que tarde a ser efetuado. Linha de apoio contactada e email enviado em que só…

Resolvida
6/10
Marcos Fernandes
Marcos Fernandes
16 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Livraria Almedina - Encomenda

Boa noite, Foi feita uma encomenda 000357304 no dia 14/02/2021 onde a indicação do site é que seria enviada em 24/48h. Ora após esse tempo continua no mesmo estado…

Resolvida
1/10
Joana Gonçalves
Joana Gonçalves
16 de fevereiro 2021
Resolvida
8/10
Livraria Almedina - Compra de livro

No passado dia 3 de Fevereiro encomendei um livro. No dia 4 efetuei o pagamento e recebi o email de confirmação. Até ao momento ainda não recebi o livro nem mais…

Resolvida
8/10
Rita
Rita
11 de fevereiro 2021
Resolvida
5/10
Livraria Almedina - Encomenda online

Boa tarde, Efetuei uma compara on-line e nunca mais tive notícias dessa mesma compra. Paguei com mbway e recebi a confirmação do pagamento. No site a encomenda…

Resolvida
5/10
Gilles Fernandes
Gilles Fernandes
20 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
Livraria Almedina - Artigo não entregue

No dia 5 de dezembro efetuei uma encomenda na livraria online https://www.almedina.net/, pagamento esse efetuado e aceite no próprio dia. A mesma foi enviada no…

Resolvida
1/10
Ricardo José Fernandes Gomes
Ricardo Gomes
18 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
Livraria Almedina - 000334000

Encomenda nunca mais é despachada. Quando recebo encomenda?

Resolvida
1/10
Albino Viveiros
Albino Viveiros
15 de dezembro 2020
Resolvida
9/10
Livraria Almedina - Compra online

Fiz um a compra na livraria Almedina online e no dia 07 de Dezembro, recebi uma mensagem a confirmar a expedição do produto através da transportadora Chronopost.…

Resolvida
9/10