Performance da Marca
46.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,8%
Taxa de Solução
36,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
Ranking na categoria
Telecomunicações Móveis
1 WTF 94.6
2 WOO 93.1
3 Moche 83.6
...
Lycamobile46.7
Lycamobile Portugal, Lda
  • 265001632
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua José Carlos dos Santos,
    Número 14
    1700 - 257 Lisboa
  • cs@lycamobile.pt
Filtrar por:
Paulo Oliveira
Paulo Oliveira
13 de abril 2024
Resolvida
1/10
Lycamobile - Indignação

Bom dia Venho reclamar desta empresa pois é uma cambada de incompetentes e vigaristas . Fiz 2 carregamentos enviei comprovativos e nada , as respostas são as mesmas…

Resolvida
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Fernando Rodrigues
Fernando Rodrigues
24 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Lycamobile - Valor indevido cobrado e não restituido

Em 16/01/2024 aderi a um plano que custaria 3,5Eur por mês durante 6 meses caso mantivesse a auto-renovação do tarifario activa durante esses 6 meses. Aqui o link:…

Resolvida
1/10
Peruibe
Peruibe
8 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
Lycamobile - Não permite ligação a determinados serviços públicos

A empresa em questão não fornece serviço de ligação a determinados serviços públicos e não há nenhuma indicação para tal no site, fiz a assinatura anual com o serviço…

Resolvida
6/10
Maryte
Maryte
5 de fevereiro 2024
Resolvida
Lycamobile - Cargamento

23.12.2023 as 8.15 fis cargamento no telemovel 920239624 10 €,no dinheiro nau entro ,e nao posso resolver essa problema ja ligai tres ves para apoio da cliente…

Resolvida
Anna
Anna
2 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Lycamobile - Burla

Desde outubro de 2023, eu tinha o plano tarifário National M, no qual recebia 20 GB de internet por 15 euros por mês. Esse plano me atendia perfeitamente. No entanto,…

Resolvida
1/10
José Sousa
José Sousa
31 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Lycamobile - Sem serviço

Dia 25 de Janeiro a Lycamobile tentou retirar 10€ do meu cartão de pagamentos como combinado para manter comunicação na rede, mas por minha culpa os 10€ não foram…

Resolvida
1/10
Carlos Henriques
Carlos Henriques
28 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Lycamobile - Falha grave no roaming

No dia 26/01/2024 viajei a Polonia. Levei o meu cartão Lycamobile para usufruir do roaming. Fiquei na cidade de Wroclaw. Para meu espanto desde que cheguei e no…

Resolvida
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Carlos Nóbrega
Carlos Nóbrega
27 de janeiro 2024
Resolvida
Lycamobile - Redes móveis

Fiquei sem dados móveis no dia 26 de Janeiro.. Fui carregar o telemóvel com 10€ às 14h do dia 27 e às 16h já estava sem dados móveis de novo.. Tentei entrar em…

Resolvida
CarmenDias
CarmenDias
18 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Lycamobile - Problemas gerais

Boa noite, Todas as vezes q tento entrar em contacto com a linha de apoio para falar com alguém nunca consigo. O débito da minha mensalidade esta prestes a ocorrer…

Resolvida
1/10
Tânia Viana
Tânia Viana
18 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
Lycamobile - Faturação

No passado dia 10 de Outubro de 2023 comprei um plano anual à Lycamobile. Realizei previamente o registo no site, até porque já era cliente há mais de um ano, pelo…

Resolvida
6/10