Performance da Marca
52.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
73,3%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 87.8
2 Mike Davis 71.8
3 Kiabi 71.5
...
Marques Soares52.8
Marques Soares SA
  • 222042200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua das Carmelitas, 92
    4009 - 804 Porto
  • ms@marquessoares.pt
Filtrar por:
Ricardo Lourenço
Ricardo Lourenço
18 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Marques Soares - Compra marques soares

No dia 18/11/2023 dirigi-meà loja Marques Soares e comprei duas camisolas de malha. Usei-as duas vezes, uma delas começou a ganhar borboto (e nunca a cheguei a…

Resolvida
5/10
Liliana Lage
Liliana Lage
14 de novembro 2023
Resolvida
Marques Soares - Levantamento de encomenda

O meu pai deslocou se hoje a loja para levantar uma encomenda que fiz on line, entrou pela parte da ótica deslocou se ao balcão, após colocar me ao telefone com…

Resolvida
Marta silva
Marta silva
9 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Marques Soares - Mau atendimento

Boa Tarde O meu nome é Marta Venâncio Silva sou vossa cliente há já alguns anos e venho desta forma expressar o meu desagrado pela forma como fui atendida na vossa…

Resolvida
1/10
Carolina Baptista
Carolina Baptista
6 de fevereiro 2023
Resolvida
Marques Soares - Devoluções

Realizei uma encomenda no dia 20/01/2023 e realizei o pagamento por MB WAY. Dia 02/02/2023 falei com a linha de apoio para perceber qual seria a razão pela qual…

Resolvida
Carla oliveira
Carla oliveira
3 de agosto 2022
Resolvida
10/10
Marques Soares - Encomenda não recebida

Bom tarde No passado dia 17 de julho realizei uma compra (quatro t-shirts de jovem - 16 anos) na loja Marques Soares on-line, cujo pagamento foi efetuado dia 18…

Resolvida
10/10
Carla Neto
Carla Neto
27 de julho 2021
Resolvida
6/10
Marques Soares - Falta de profissionalismo no tratamento ao cliente

Dia 9/7 peço ajuda para a troca de tamanho de uma encomenda on line, ligam-me de seguida indicam o processo, passam a secção da loja combinamos uma reserva do produto…

Resolvida
6/10
Rosa Maia
Rosa Maia
29 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
Marques Soares - Peça para reparação

Boa tarde, Dia 28-10-2020 entreguei na vossa loja de Santa Catarina uma carteira da Tous para reparação. Hoje dia 29-12-2020 ainda não tenho a carteira, liguei…

Resolvida
1/10
Francisco Pereira
Francisco Pereira
15 de julho 2020
Resolvida
8/10
Marques Soares - Reclamação

No dia 01 de Julho, efectuei uma e única encomenda. Foi paga no dia seguinte. Ao qual o pagamento foi confirmado assim como a totalidade da encomenda por Marques…

Resolvida
8/10
Sandra Paiva
Sandra Paiva
15 de julho 2020
Resolvida
6/10
Marques Soares - Colchão com defeito de fabrico. entregue já com o defeito

Compramos um colchão Molaflex bionic spring que nos foi entregue com defeito. Reclamamos com a Marques Soares, onde o colchão foi adquirido, e recebemos a visita…

Resolvida
6/10
Sérgio Filipe Augusto
Sérgio Augusto
5 de abril 2018
Resolvida
1/10
Marques Soares - Assistência técnica com demora excessiva

Após ter comprado um computador de gaming (desktop), pedido para ser "construído" dentro do budget estabelecido, à cerca de ano e meio, eis que o SSD queimou e…

Resolvida
1/10