Ministério dos Negócios Estrangeiros
Ministério dos Negócios Estrangeiros
Performance da Marca
10.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Ministério dos Negócios Estrangeiros10.3
  • 21 394 6000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Largo do Rilvas - Palácio das Necessidades 1399-030 Lisboa
  • sugestoes@mne.pt
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António
António
22 de agosto 2023
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2/10
Ministério dos Negócios Estrangeiros - Falta de empatia pelo cidadão que necessita de ajuda

Bom dia, Informo que contactei um consulado Português na Bulgária, dia 21/Agosto/2023 a pedir ajuda perante uma situação referente a um roubo que me foi efectuado…

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Emil Veloso
Emil Veloso
27 de junho 2023
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1/10
Ministério dos Negócios Estrangeiros - Impossibilidade de agendar o pedido de visto no e-visa

Bom dia, Temos uma conta no sistema E-visa tento agendar um dia para pedido de visto por 12 dias e não há data para agendamento no consulado de São Tomé. É suposto…

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Ulisses Loureiro
Ulisses Loureiro
10 de maio 2023
Resolvida
6/10
Ministério dos Negócios Estrangeiros - Má qualidade de serviços prestados

Bom dia, Venho por este meio apresentar o meu elevado grau de insatisfação com os serviços prestados pelo Centro Comum de Vistos de São Tomé e Príncipe na experiência…

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6/10
Luziana Mikarlla da Costa Brito
Luziana Brito
5 de maio 2023
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3/10
Ministério dos Negócios Estrangeiros - Agendamento para obtenção certificado de nacionalidade

Nos últimos dias de Março efetuei o registo no site e-consular Geral Brasil do Porto onde dei entrada da documentação solicitada e no dia 21 de Abril foi revisado…

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3/10
Agostinho pinto
Agostinho pinto
23 de abril 2023
Resolvida
9/10
Ministério dos Negócios Estrangeiros - Consulado brasileiro em portugal

Estou pedindo um visto para passar mais tempo no Brasil uma vez que minha esposa é brasileira. Todos os documentos que estão pedindo eu enviei, mas já pela terceira…

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9/10
Max L
Max L
26 de outubro 2022
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1/10
Ministério dos Negócios Estrangeiros - Respostas inconsistente com a pergunta

Consulado de Portugal em Roma. Vivei em Portugal mais de 15 anos, apresentando passaporte inglês e os meus documentos de residência estão registados com este passaporte.…

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Marta Alexandra Rosa
Marta Rosa
19 de setembro 2022
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1/10
Ministério dos Negócios Estrangeiros - Não respondem a emails - desrespeito aos cidadãos portugueses

Venho por este meio demonstrar o meu desapontamento em relação ao atendimento de alguns funcionários do consulado de Portugal em Rabat , Marrocos . O meu esposo…

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1/10
DULCE CORDEIRO
DULCE CORDEIRO
8 de setembro 2022
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1/10
Ministério dos Negócios Estrangeiros - Falta de resposta a e-mail

No passado dia 15 de Junho de 2022, enviei um e-mail ao Consulado de Portugal em Marselha, a solicitar uma certidão de Nascimento, para completar um processo de…

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1/10
NERICAYSER MENDES
NERICAYSER MENDES
7 de março 2022
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3/10
Ministério dos Negócios Estrangeiros - Incapacidade de agendamento online recorrente para atendimento

EXMOS SRS. Venho por este meio demonstrar o meu grande descontentamento com o processo de requisição de um visto de permanência temporária para um familiar residente…

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3/10
Walison Moura
Walison Moura
1 de março 2022
Resolvida
10/10
Ministério dos Negócios Estrangeiros - Não consigo agendamento pela site do e-cosular de lisboa

Estou a cerca de 4 meses tentando marcar no consulado de Lisboa um agendamento para certificado de nacionalidade, a questão é que na primeira vez conseguir marcar…

Resolvida
10/10