Performance da Marca
82.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,4%
Média das Avaliações
43,9%
Taxa de Retenção de Clientes
41,3%
Norauto Portugal S.A
  • Norauto, empresa líder europeia em centros auto, concebe, introduz e distribui no mercado soluções para o bem-estar de cada condutor, sendo especialista em equipamento automóvel e na manutenção multi marca.
    Existente em Portugal desde 1996, apresenta no mercado um vasto portefólio de produtos na área dos equipamentos, manutenção e reparação, sendo possível encontrar nas oficinas de montagem da Norauto todos os serviços necessários para o conforto e segurança do automobilista, como diagnósticos especializados, revisões, pneus, escapes, travões, suspensão, arranque, climatização e electrónica.
    A Norauto em Portugal conta com:
    - Mais de 560 colaboradores
    - 26 Centros Auto em Portugal: http://www.norauto.pt/index.php?id=561&all

  • 214250880
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. dos Cavaleiros, nº 49
    2794-057 Carnaxide
  • servico.clientes@norauto.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
R. Martins
R. Martins
17 de abril 2024
Resolvida
9/10
Norauto - Reclamação de atendimento pós venda na loja do barreiro coina

Boa tarde, Comprei um Macaco hidráulico Rolante 1,8T, no dia 16/02/2022 com o numero de contribuinte xxxxxxxxxx Encomenda Nº 02008149 com a fatura no valor final…

Resolvida
9/10
Isa parreira
Isa parreira
22 de março 2024
Resolvida
10/10
Norauto - Furo pneu

Desloquei me à Norauto por um parafuso que tinha no pneu, ao fim de esperar 1 hora foi me dito por telefone que o meu pneu não era possível arranjar pois tava muito…

Resolvida
10/10
Maria Neves
Maria Neves
14 de março 2024
Resolvida
1/10
Norauto - Reclamação norauto évora

Bom dia, venho desta forma apresentar a minha reclamação e desagrado para com a Norauto de Évora. Em Janeiro, fui com o meu carro Volvo V40 (AB09OE), trocar a lâmpada…

Resolvida
1/10
Jose Augusto Afonso
Jose Afonso
6 de março 2024
Resolvida
1/10
Norauto - Alertas do controlo de estabilidade após a troca de pneus

No dia 21 de fevereiro a Norauto fez o serviço de troca dos pneus de trás (menos gastos) para frente do carro e instalação de 2 pneus Norauto atrás, sendo a permuta…

Resolvida
1/10
Felipe Aragao
Felipe Aragao
5 de março 2024
Resolvida
8/10
Norauto - Remoção de telemovel de lista de sms de marketing

Continuo recebendo SMSs promocionais da Norauto, mesmo depois de ter requerido a remoção do meu número de telemóvel de mensagens de marketing. Inclusive não encontro…

Resolvida
8/10
António Rebelo
António Rebelo
4 de março 2024
Resolvida
1/10
Norauto - Mau serviço prestado

No dia 20 de Fevereiro fui deixar o meu carro no centro norauto de torres novas para fazer a revisão. Até ai tudo bem pedi para verificarem e apagarem uns avisos…

Resolvida
1/10
Antonio Marques
Antonio Marques
26 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Norauto - Mau serviço prestado

Boa tarde fiz uma compra de pneus novos fizeram montagem e alinhamento de direcção e uma das jantes ficou estalada e o pneu do dia para outro depois cheio fica…

Resolvida
10/10
Geoffray Ramos
Geoffray Ramos
25 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Norauto - Tentativa de venda indevida de pneus

É a terceira vez que vou com um carro à Norauto de mem martins para remendar um furo no pneu e que me dizem que preciso de pneus. Que não é possível fazer essa…

Resolvida
2/10
Cláudia Filipa Esteves Garces
Cláudia Garces
16 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Norauto - Falta de informação ao cliente

No dia 22/01/2024 dirigi-me á loja da Norauto em rio tinto (porto) onde fiz uma encomenda na qual eram 4 jantes oz ultraleggera 17, foi-me dado uma estimativa de…

Resolvida
1/10
João Alberto Aires Nobre Silva Fernandes
João Fernandes
16 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Norauto - Campanha gorada

Através do site vi uma campanha de pneus e resolvi avançar com a compra, mas no momento de pagar lembrei-me de contactar a loja mais próxima e disseram-me que não…

Resolvida
9/10