Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
67,1%
Taxa de Solução
78,6%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Filtrar por:
Elisabete Rocha
Elisabete Rocha
26 de abril 2023
Resolvida
1/10
Pão em casa - Serviços não efetuados

Efetuei 2 encomendas na unidade de Oeiras, uma a 16 Junho outra a 28 Novembro de 2022, e nenhuma foi entregue. Da primeira vez , a justificação foi um surto de…

Resolvida
1/10
Tiago duarte
Tiago duarte
19 de setembro 2022
Resolvida
6/10
Pão em casa - Falta de entrega

No dia 14 de Agosto procedi a uma encomeda para serem entregues em casa no dia a seguir ( 15 Agosto ). Acontece que o pedido não foi entregue. Nesse mesmo dia contactei…

Resolvida
6/10
Bruno Rocha
Bruno Rocha
15 de junho 2022
Resolvida
Pão em casa - Não devolvem o dinheiro

No dia 30 de Maio aderi ao serviço "Pão em casa" , fruto de uma pesquisa de este tipo de serviços para a minha area de residencia , confirmei no site que a minha…

Resolvida
Nelson Silva
Nelson Silva
10 de junho 2022
Resolvida
1/10
Pão em casa - Reembolso não emitido

No dia 18/05/2022 fiz uma compra de um cartão de cliente no valor de 10€ no site https://paoemcasa.pt/ Segundo informação do próprio site, a minha morada e código…

Resolvida
1/10
Vasco Santos
Vasco Santos
9 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Pão em casa - Reembolso

Falta de entrega de encomenda com promessa de reembolso nunca cumprido.

Resolvida
1/10
Miguel
Miguel
3 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Pão em casa - Falha na prestação de serviço e na devolução do dinheiro

Encomenda efectuada dia 23/12/2021 para receber na manhã de dia 24/12/2021, falharam na entrega e sem sucesso nas tentativas de contacto com a gestora local da…

Resolvida
1/10
Cristina Barroso
Cristina Barroso
20 de maio 2020
Resolvida
Pão em casa - Encomendas canceladas

Após efectuar e pagar 2 encomendas de pão para várias semanas, recebi um sms da empresa Pão em Casa a cancelar as entregas na minha zona, mesmo das encomendas que…

Resolvida
susana Isabel Pereira de Oliveira
susana Oliveira
30 de março 2020
Resolvida
Pão em casa - Não reembolso de serviço não prestado

Encomendei pão em casa e paguei adiantado para cerca de 2 semanas no valor de 33,75€ e iniciaria o serviço dia 18 de março. No dia 18 ao abrir a porta de casa às…

Resolvida
Miguel Garcia
Miguel Garcia
21 de março 2020
Resolvida
Pão em casa - Distribuição não realizada e sem resposta

Na passada quinta-feira fiz uma encomenda através do site do Pão em Casa, a encomenda deu um valor de 20,60€ e seria para ser entregue pão para hoje e para a próxima…

Resolvida
Ana Paula Costa
Ana Costa
29 de março 2019
Resolvida
7/10
Pão em casa - Má qualidade crescente dos pães e inexistência de resposta

Sou cliente do Pão em Casa há cerca de um ano e nos últimos meses o pão tem vindo a piorar de qualidade. Escrevi um primeiro email a…

Resolvida
7/10