Perfumes.pt
Perfumes.pt Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
81.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,7%
Taxa de Solução
91,7%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
iPerfumes, lda
  • 912792538
    Chamada para rede móvel nacional
  • Hipercentro Areosa
    Rua Dr. Eduardo Santos Silva, n261, Fracção AM
    4200-283 Porto
  • info@perfumes.pt
Filtrar por:
Jorge
Jorge
23 de maio 2024
Resolvida
Perfumes.pt - Envío de produto errado

Fiz encomenda do Perfume XS original e recebi outra edição. Já tentei ligar várias vezes e enviei email mas não obtive resposta.

Resolvida
Lucas Souza
Lucas Souza
8 de maio 2024
Resolvida
10/10
Perfumes.pt - Encomenda a ser preparada e envio não realizado

Boa tarde, Efetuei um pedido à empresa e não consigo contactá-los. A encomenda ainda não foi enviada. É a segunda vez que enfrento este problema, na vez anterior…

Resolvida
10/10
Agostinho Almeida
Agostinho Almeida
22 de abril 2024
Resolvida
1/10
Perfumes.pt - Encomenda não enviada

Fiz uma encomenda no dia 8 de Abril deste ano e duas semanas depois, não recebi a encomenda. Na minha área de cliente, a encomenda consta como "em preparação".

Resolvida
1/10
ines rodrigues
ines rodrigues
16 de abril 2024
Resolvida
1/10
Perfumes.pt - Encomenda não enviada

o artigo foi pedido e pago no inicio de abril, em meados do mesmo mês a encomenda (que demorava 2 a 3 dias) não foi recepcionada, não há resposta a mail's e não…

Resolvida
1/10
Cristina Duarte
Cristina Duarte
8 de abril 2024
Resolvida
Perfumes.pt - Venda fraudulenta

Fiz uma encomenda de um perfume dia 27 de Março , enviei mensagem pedindo informações sobre a entrega da encomenda dia 4de Abril , ao qual responderam que ia ser…

Resolvida
Tatiana Miranda
Tatiana Miranda
5 de abril 2024
Resolvida
7/10
Perfumes.pt - Encomenda

Segue da mesma forma

Resolvida
7/10
Tatiana Miranda
Tatiana Miranda
4 de abril 2024
Resolvida
7/10
Perfumes.pt - Atraso

Fiz a encomenda dia 27-03 e desde então aparece A preparar encomenda. Tentei contacto telefónico, mail e todas as redes sociais e até o momento não obtive respostas.

Resolvida
7/10
Emmanuel Da Silva
Emmanuel Silva
3 de abril 2024
Resolvida
7/10
Perfumes.pt - Compra fraudulenta

Fiz uma compra no site perfumes.pt no dia 25 de Março e desde esse dia o site das encomendas não atualiza o estado da mesma sempre com a mesma mensagem "em incidência"…

Resolvida
7/10
Mariana
Mariana
12 de dezembro 2023
Resolvida
Perfumes.pt - Produto errado

Fiz uma encomenda no dia 09/12/2023 e hoje ao abrir a caixa, pude verificar que o produto que me chegou em mãos não correspondia ao que pedi.

Resolvida
Carolina Reis
Carolina Reis
12 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Perfumes.pt - Falta de informação

Realizei encomenda a dia 5 dez. Estou a aguardar alguma inf. referente a encomenda. não consigo entrar em contacto com a empresa e gostaria de saber o estado em…

Resolvida
6/10