Performance da Marca
8.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,6%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5,7%
Média das Avaliações
18,9%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
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TravelJigsaw
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Luís Martins
Luís Martins
13 de dezembro 2023
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RentalCars - Aluguer de automóvel no aeroporto de barcelona

Em outubro contratei com a Rentalcars (Rentalcars.com, marca registada da Booking.com Transport Limited) o aluguer de um carro para levantar no dia 13/10/2023 e…

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Ercio da Silveira Gonçalves
Ercio Gonçalves
12 de novembro 2023
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RentalCars - Reembolso não efetuado

Fiz o cancelamento/anulação da minha solicitação por motivos pessoais (NO MESMO DIA) e não recebi o valor de reembolso que segundo informado pela empresa seria…

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Gustavo Parreiral
Gustavo Parreiral
30 de agosto 2023
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RentalCars - Fraude, publicidade enganosa, paguei os 17 euros do aluguer e não me deixaram levantar o carro

Paguei antecipadamente o aluguer de 1 T-rock no valor de 17 euros. Fui informado pela linha de apoio que não precisaria de cartão de credito, O cartão de debito…

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Marco Vicente
Marco Vicente
17 de julho 2023
Resolvida
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RentalCars - Falta de emissão de fatura

Reserva de viatura efetuada, no valor de 230,39€, para o período de 19.06 a 23.06. Dia 27.06 foi solicitada a emissão de fatura. Hoje, dia 17.07, continuo sem receber…

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Isabel Conceição Boloni Gonçalves
Isabel Gonçalves
26 de maio 2023
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RentalCars - Não recomendo a ninguém utilizar o serviço

Aluguei um carro pela rentalcars, fui levantar o carro no aeroporto da cidade de Bergamo/Italia na empresa Noleggiare, com habilitação, cartão de crédito para as…

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Patrícia  Maria Caiado Lopes e Castro Rosa
Patrícia Rosa
24 de maio 2023
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RentalCars - Aluguer de automóvel

No passado dia 17 de março aluguei um carro na Rentalcars.com, que deveria ser levantado nesse dia, às 10 horas, na baixa do Funchal e entregue no dia seguinte,…

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Sonia Carneiro
Sonia Carneiro
19 de maio 2023
Resolvida
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RentalCars - Reembolso por receber

O meu filho fez a reserva de um carro mas o pagamento foi feito com o meu cartão de credito, quando ia levantar o carro ele teve um problema com o cartão de credito…

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António Manuel Barbosa
António Barbosa
6 de maio 2023
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RentalCars - Cobrança indevida

Exm Srs, Venho reclamar um valor indevido cobrado pela Europcar, eu mesmo ja reclamei a Europcar, mas sem sucesso, um valor cobrado de klm extra, quando eu contratei…

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7/10
Maria Isabel Carvalho Campos
Maria Campos
1 de maio 2023
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RentalCars - Devolução de caução

Foi efetuado o levantamento de uma viatura de aluguer através da reserva nº 782691127 no dia 30/03 e efetuado através de um cartão de débito uma caução de 500,00.…

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João Manso Pinheiro
João Pinheiro
24 de abril 2023
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RentalCars - Rentalcars não cumpre termos e condições contratados

Por não ter cartão de crédito, foi necessário proceder à alteração do condutor principal na reversa da RentalCars. A empresa que disponibilizaria o carro afirmou…

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