Performance da Marca
58.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
71,4%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Sportino, Lda
Filtrar por:
Susana Nunes
Susana Nunes
25 de fevereiro 2021
Resolvida
Sportino - Não recebi ainda o meu reembolso

Encomendei o meu artigo no dia 18/02/2021 e no entanto recebi uma sms no email a dizer que o meu produto estava esgotado e agora estou à espera do reembolso e já…

Resolvida
Elisa G.
Elisa G.
19 de fevereiro 2021
Resolvida
Sportino - Não recebei minha encomenda

Eu fiz um pedido, por uma semana não recebi nenhum correio e nenhum pacote. Então, eles me disseram que um produto estava fora de estoque e se eu queria substituí-lo.…

Resolvida
Ana Rita Rodrigues
Ana Rodrigues
3 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Sportino - Apoio ao cliente inexistente

Ontem fiz uma encomenda nr. 81918 e, hoje de manhã fiz o pagamento por referência multibanco e, até ao momento não recebi qualquer confirmação de pagamento. Não…

Resolvida
1/10
Liliana Ferreira
Liliana Ferreira
1 de fevereiro 2021
Resolvida
7/10
Sportino - Péssimo apoio ao cliente

No dia 29/01 fiz uma encomenda nr. 81408 neste site e pagamento por referência Mb na qual não recebi qualquer informação de pagamento,e na conta continua por validar…

Resolvida
7/10
Wilson José da Silva
Wilson Silva
1 de fevereiro 2021
Resolvida
10/10
Sportino - Encomenda

Fiz uma encomenda no dia 28/01/2021. Não me enviaram email de confirmação a pois pagamento da encomenda. Tento consultar no sit da erro mesmo os dados estarem correctos.…

Resolvida
10/10
Cristiana Saraiva
Cristiana Saraiva
7 de outubro 2020
Resolvida
7/10
Sportino - Encomenda não entregue

No dia 22 de Setembro fiz uma compra online na referida loja. No dia 23 recebi o email de confirmação da encomenda bem como de pagamento, no qual referia que iria…

Resolvida
7/10
MG
MG
25 de junho 2020
Resolvida
8/10
Sportino - Venda não explícita de modelo de sapatilha de criança no lugar de modelo de sapatilha de adulto

Efectuei uma compra na loja Sportino da Rua de Santa Catarina no Porto. O artigo trata-se de umas sapatilhas Nike Air Force 1 em branco, que estavam expostas na…

Resolvida
8/10
Sandra tavares
Sandra tavares
13 de maio 2020
Resolvida
Sportino - Devolução de produto

Encomedei umas sapatilhas que nao me servem. Liguei varias vezes para a sportino ja enviei email e nao tenho resposta. Sem entrar em contacto com a loja nao posso…

Resolvida
Sofia Valério
Sofia Valério
21 de abril 2020
Resolvida
Sportino - Compra efectuada,pagamento feito e produto esgotado

Efectuei o pagamento de uma encomenda on line de uns ténis Le Coq Sportif que apareciam no site Sportino como disponiveis e depois do pagamento efectuado recebi…

Resolvida
Andreia Soares
Andreia Soares
8 de janeiro 2019
Resolvida
Sportino - Urgente

Comprei uns tenis reebook, trouxe para casa, espanto meu tamanho errado ao que pedi. Sendo eu dos Açores, ligo para a loja se podesse fazer alguma coisa....…

Resolvida