Performance da Marca
55.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
71,4%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Sportino, Lda
Filtrar por:
Andreia Sofia Daniel de Carvalho
Andreia Carvalho
23 de março 2024
Resolvida
Sportino - Confirmacao do pagamento

Fiz uma encomenda no dia 23 de Março na pagina online da sportino, e nao recebi o email com a confirmação do pagamento. A encomenda é o N°148186. Agradecia que…

Resolvida
Marcos António Santos Francisco
Marcos Francisco
16 de agosto 2023
Resolvida
10/10
Sportino - Encomenda paga e não confirmada

Boa tarde. Segunda feira fiz uma encomenda de umas sapatilhas New Balance PS237-ED Junior no valor de 41,93 euros. Paguei a mesma encomenda na hora através de referência…

Resolvida
10/10
Joana Neves Silva
Joana Silva
22 de abril 2023
Resolvida
Sportino - Erro no site da sportino

Encomendei umas sapatilhas (nike wmns air max 270 ess white/cashe mulher) no dia 06-04-2023, e após todo o processo de inserção de dados e pagamento, recebi um…

Resolvida
Ana Paula Catarino
Ana Catarino
8 de abril 2023
Resolvida
9/10
Sportino - Inexistência de informação

Fiz uma encomenda de 2 pares de ténis no passado dia 4 de abril, e fiz o pagamento da encomenda no mesmo dia. Passados 4 dias não tenho qualquer informação ou resposta…

Resolvida
9/10
Vitória Francisca do Carmo Mendes Afonso Antunes
Vitória Antunes
27 de dezembro 2022
Resolvida
6/10
Sportino - Troca artigo durante saldos

No dia 27/12 fui trocar um par de ténis que me foi oferecido por um número diferente, uma vez que não me serviam, ténis estes que foram adquiridos pelo valor de…

Resolvida
6/10
Utilizador
Utilizador
14 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Sportino - Pedido de exclusão de dados

Resido no estrangeiro e ao proceder às restantes mudanças encontrei um cartão cliente da vossa loja, no qual ao deslocar-me a Lisboa solicitei esclarecimento sobre…

Resolvida
1/10
Filipe Duarte Faria Esgaio da Silva Augusto
Filipe Augusto
24 de outubro 2021
Resolvida
Sportino - Sapatilhas Hugo Boss

Comprei à cerca de 1 ano umas sapatilhas da marca hugo boss, sapatilhas essas com muito pouco uso e que me custaram certa de 130€ +/-. A verdade é que agora passados…

Resolvida
Marta Silva
Marta Silva
16 de abril 2021
Resolvida
Sportino - Recusa em trocar artigo

Comprei um artigo na loja on-line que não veio nas devidas condições, não reclamei mas como o artigo em questão não servia, pedi a troca do mesmo, e disseram que…

Resolvida
Carolina
Carolina
15 de março 2021
Resolvida
4/10
Sportino - Pagamento da encomenda

Ontem realizei uma encomenda online, hoje realizei o pagamento da mesma. Não recebi nenhum mail de confirmação de pagamento. Quando consulto o site a minha encomenda…

Resolvida
4/10
Susana Nunes
Susana Nunes
25 de fevereiro 2021
Resolvida
Sportino - Não recebi ainda o meu reembolso

Encomendei o meu artigo no dia 18/02/2021 e no entanto recebi uma sms no email a dizer que o meu produto estava esgotado e agora estou à espera do reembolso e já…

Resolvida