Stone By Stone
Stone By Stone
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87%
Tempo Médio de Resposta
58,3%
Taxa de Solução
65,2%
Média das Avaliações
69,1%
Taxa de Retenção de Clientes
81,8%
Stone By Stone - Comércio de Minerais e Gemas, Lda.
Filtrar por:
Sofia Freitas
Sofia Freitas
19 de outubro 2023
Resolvida
7/10
Stone By Stone - Encomenda desaparecida

Fiz uma encomenda no site da Stone by Stone e tinha entrado em contacto para fazer a alteração da morada de entrega, o que foi possível. No dia 13/10/2023 recebi…

Resolvida
7/10
Bruna Macário
Bruna Macário
8 de julho 2023
Resolvida
5/10
Stone By Stone - Mau atendimento - almada forum

Dia 8 de julho de 2023, fui até a loja do Almada fórum para comprar um brinco para um furo que fiz recente. Comentei com uma das colaboradoras que me andava a doer…

Resolvida
5/10
Ana Varandas
Ana Varandas
26 de março 2023
Resolvida
9/10
Stone By Stone - Prazo de devolução

Há 1 semana atrás, fui à loja do Colombo porque tinha comprado um colar no diq 25-01-2023 e que se partiu ao fim de um mês. Infelizmente a garantia é de apenas…

Resolvida
9/10
Raquel Santos
Raquel Santos
24 de março 2023
Resolvida
Stone By Stone - Cobrança de tarraxas

Hoje dia 24-03-23 realizei um compra na loja do Marshopping de 2 pares de brincos, a funcionária perguntou se queria as torraxas em silicone ou em prata, se quisesse…

Resolvida
Raquel Lopes
Raquel Lopes
11 de março 2023
Resolvida
Stone By Stone - Péssima qualidade do produto

Bom dia, Venho por esta via, reclamar da péssima qualidade dos produtos vendidos nesta loja. No dia 05/10/2022, comprei na Stone by Stone do Ubbo uns brincos pérola.…

Resolvida
Teresa Semedo
Teresa Semedo
23 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
Stone By Stone - Artigo incompleto

A 22 de dezembro de 2022 adquiri, na loja do NorteShopping, um par de brincos (Ref.ª 23709.5) em prata, no valor de 26,90€. Estes brincos foram comprados para oferecer…

Resolvida
10/10
Joana Silva
Joana Silva
21 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Stone By Stone - Produto de má qualidade

No mês de Dezembro de 2022 fiz uma reclamação, pelo motivo de o colar ter rebentado, e dirigi-me a uma loja física para o colar ser arranjado, no qual pediram-me…

Resolvida
1/10
Margarida Claro
Margarida Claro
8 de dezembro 2022
Resolvida
Stone By Stone - Peça em mau estado

No dia 05 de dezembro dirigi me á loja stone by stone do Almada fórum, pois fui abordada por uma colaboradora que estavam a fazer um desconto de 5€ em compras superiores…

Resolvida
Sara Almeida
Sara Almeida
26 de outubro 2022
Resolvida
8/10
Stone By Stone - Colar partido

Comprei um colar de prata em Fevereiro-2021, que se partiu junto do fecho esta semana. Enviei email para a Stone by Stone a contar o sucedido, uma vez que o colar…

Resolvida
8/10
Maria Eduarda
Maria Eduarda
5 de setembro 2022
Resolvida
Stone By Stone - Atendimento péssimo

Comprei um colar de prata,que não parece prata, além da vendedora ter sido sem educação ,disse que não poderia fazer nada pois eu estava sem o talão mar shopping,…

Resolvida