Performance da Marca
58.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
82%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
SÉRGIO DE FREITAS CARNEIRO, UNIPESSOAL LDA
  • 253738115
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Comandante Luís Pinto da Silva, 279
    4830-535 Póvoa de Lanhoso
  • urbanproject@live.com.pt
Filtrar por:
Priscilla
Priscilla
12 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Urban Project - Insatisfeita com esta loja e muito desiludida

O meu marido comprou na passada sexta feira dia 9/02 umas sapatilhas da Calvin Klein para me oferecer. Acontece que quando ele cheou a casa e me deu de peesente,…

Resolvida
7/10
Francisco Cruz
Francisco Cruz
25 de outubro 2023
Resolvida
Urban Project - Reclamação por defeito

Vinha pela presente apresentar queixa em virtude do produto adquirido durante o período de garantia do mesmo ter apresentado deficiência que impossibilitam o uso…

Resolvida
Ana Sofia Ramos
Ana Ramos
9 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Urban Project - Devolução

Comprei na loja Urban Project do Marshopping umas sapatilhas Versace no dia 04 de Setembro, no valor de 197,91 euros. Verifiquei no dia 07 de Setembro que a sola…

Resolvida
1/10
Cláudia Moreira
Cláudia Moreira
2 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Urban Project - Resposta à explicação dada pela empresa

Bom dia mais uma vez! O que está aqui em questão é o fato de aquando do meu contato com a loja online, e sabendo que eu iria efetuar o levantamento numa loja física,…

Resolvida
1/10
Cláudia Moreira
Cláudia Moreira
27 de dezembro 2022
Resolvida
7/10
Urban Project - Troca de artigo com desconto (outlet)

Faço esta reclamação pois vi uma bota online e tentei efetuar a compra da mesma, ela estava com desconto (considerada outlet, uma vez que não é da coleção inv.22).…

Resolvida
7/10
Ricardo Pita da Silva
Ricardo Silva
19 de maio 2022
Resolvida
Urban Project - Disseram que a encomenda estava para ser entregue nesses dias e nada

Encome deu 2 pares de sapatilhas e paguei. Diziam na pagina que era de 3 a 4 dias para chegarem. Paguei Mbway e nada até agora. Falei com eles e disseram que a…

Resolvida
Rita Guimarães
Rita Guimarães
13 de maio 2022
Resolvida
Urban Project - Compra de ténis

Efetuei a compra de uns ténis na loja online Origen Store .pt (página de facebook) há duas semanas e informaram-me que receberia a encomenda no dia seguinte. Pedi…

Resolvida
Maria Almeida
Maria Almeida
6 de maio 2022
Resolvida
1/10
Urban Project - Paguei e não recebi

Fiz uma encomenda de umas sapatilhas amarelas da new balance e efetuei pagamento por multibanco consoante entidade e referência que me foram dados a 14 de Abril…

Resolvida
1/10
Eduardo Sá
Eduardo Sá
26 de abril 2022
Resolvida
Urban Project - Atraso extremo entrega

Dia 23 de Março de 2022 ,fiz encomenda na pagina do Facebook da urban project sapararus. Ate ao dia de hoje, passado mais de 1 mês, têm estado a enrolar com as…

Resolvida
Fabiana
Fabiana
23 de abril 2022
Resolvida
Urban Project - Enganoso

No passado dia 15 abril recebi uma encomenda da empresa Urban Project Sapataria, página que conheci através do Facebook. Quando abri a encomenda verifiquei que…

Resolvida