VidaXL
VidaXL Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
84.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
41,9%
Taxa de Retenção de Clientes
35,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
vidaXL Marketplace International BV
  • vidaXL é uma marca internacional líder na venda online de produtos para Casa, Jardim, Cuidado Pessoal, Acessórios para carro ou Bricolage com sucesso desde 2008. Acredimos no "VIVER MELHOR POR MENOS"!

  • Mary Kingsleystraat 1
    5928 SK Venlo
    A Holanda
  • webservice@vidaxl.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
Luís Magalhães
Luís Magalhães
14 de maio 2019
Resolvida
9/10
VidaXL - De lamentar a falta de cuidado ao cliente

Correr bem uma vez não significa que corra sempre dessa forma. De lamentar a falta de cuidado, compreensão, profissionalismo e resposta e um telefone…

Resolvida
9/10
Sandra
Sandra
17 de abril 2019
Resolvida
10/10
VidaXL - Não foi entregue a encomenda

Paguei 208 euros e nao recebi a encomenda tentei de tofos os meios entrar em contacto e nao consegui

Resolvida
10/10
Anderson Vieira de Assis
Anderson Assis
4 de abril 2019
Resolvida
10/10
VidaXL - Substituição de artigo

Comprei umas Lampadas 19/02/19 para meu aquário, a qual no dia 25/02/19 uma delas veio quebrada, entrei em contato com "VIDAXL" E me mandaram um e-mail dizendo…

Resolvida
10/10
Rosa Maria Santos
Rosa Santos
11 de março 2019
Resolvida
5/10
VidaXL - Atraso na entrega

Em 13.02.2019, efectuamos pagamento da encomenda de um conjunto lounge para jardim 14 pcs vime cinzento. Confirmada a encomenda e emitida factura em 14.02.2019.…

Resolvida
5/10
Raimundo Sousa
Raimundo Sousa
6 de fevereiro 2019
Resolvida
10/10
VidaXL - Produtos danificados

Boa tarde, Recebi a encomenda n°351078485 e ao abrir a mesma, verifiquei que os artigos se encontram todos danificados, como se pode verificar nas fotos em anexo.…

Resolvida
10/10
Antonio Barbós
Antonio Barbós
9 de janeiro 2019
Resolvida
9/10
VidaXL - Troca de produto

O produto que recebi e paguei não corresponde ao que encomendei.

Resolvida
9/10
Nilza Maria Alves dos Reis
Nilza Reis
13 de julho 2018
Resolvida
5/10
VidaXL - Nao entrega de encomenda

Meu pedido 351056877 de uma mesa e seis cadeiras. As cadeiras foram entregues no prazo mas a mesa não foi entregue ate hoje, entrei em contato com a transportadora…

Resolvida
5/10
Luciana Domenech Maia
Luciana Maia
12 de julho 2018
Resolvida
10/10
VidaXL - Entrega incompleta

Entrega incomplets

Resolvida
10/10
Aldo Martins
Aldo Martins
18 de junho 2018
Resolvida
10/10
VidaXL - Cama avariada

Comprei uma cama com led, no dia que montei percebi que a cabeceira veio partida depois de 15 dias a tentar que me substituam a peça em questão continuam a mandar…

Resolvida
10/10
Maria Armanda Ranhada Pereira de Castro
Maria Castro
11 de abril 2018
Resolvida
5/10
VidaXL - Não recebi resposta satisfatória às minhas reclamações

Exmos Srs, No dia 18 do mês passado efetuei uma compra no V/site. Constatei o seguinte : 1 - Dois dos artigos chegaram em dias diferentes, com atraso e sem fatura.…

Resolvida
5/10