Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
19,5%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
33,2%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
2 MEO 85.7
3 Nowo 74.1
...
Vodafone43
VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
  • 16912
  • Av. D. João II – Lote 1.04.01
    Parque das Nações
    1998-017 LISBOA
Filtrar por:
Manuela Silva
Manuela Silva
18 de abril 2024
Resolvida
5/10
Vodafone - Vodafone-falta de credibilidade

Bom dia Venho mais uma vez apresentar a minha indignação pela forma como uma empresa que aparentemente deveria ser credível, mas efectivamente não o é. Que falta…

Resolvida
5/10
Manuela Silva
Manuela Silva
17 de abril 2024
Resolvida
5/10
Vodafone - Falta de credibilidade

Boa tarde Serve o presente para reclamar e mostrar a minha indignação pela forma como a Vodafone tratou a situação duma alteração contratual que fiz com a empresa.…

Resolvida
5/10
José Bastos
José Bastos
16 de abril 2024
Resolvida
1/10
Vodafone - Facturação

Boa tarde, venho por este meio mostrar a minha insatisfação desde Novenbro que tenho um contrato com a Vodafone onde só deveria ser debitado 31.50€ mensais, só…

Resolvida
1/10
Jose Manuel Correia
Jose Correia
16 de abril 2024
Resolvida
1/10
Vodafone - Entrega de cartão de cidadão

Solicitei por carta registada o cancelamento dos serviços TV net voz a partir da data fim do contrato de fidelização., fui informado por email que necessitavam…

Resolvida
1/10
Adriano Moreira Duarte
Adriano Duarte
12 de abril 2024
Resolvida
5/10
Vodafone - Dificuldade de contacto

Estão a debitar-me 6,10€/mês em Serviços suplementares de vodafone TVPLAY, quando contratualmente tenho este serviço grátis. Não consigo falar pessoalmente. Estou…

Resolvida
5/10
CARLA MARIA DE FREITAS DIAS FERREIRA
CARLA FERREIRA
12 de abril 2024
Resolvida
10/10
Vodafone - Go4mobility

Pela 2ª vez, estou a receber valores sobre SMS referente a go4mobility, reclamei a 1ª vez e expliquei que esse numero ou identidade deveria ser bloqueada no meu…

Resolvida
10/10
José Camões Ferreira
José Ferreira
11 de abril 2024
Resolvida
9/10
Vodafone - Instalação

Olá meu nome é José fiz a mudança de instalação porém na hora o vendedor me falou que tinha disponibilidade na minha rua que vou morar porém ao entrar em contacto…

Resolvida
9/10
Vitor Carvalho
Vitor Carvalho
10 de abril 2024
Resolvida
Vodafone - Estou sem internet em casa

Estou neste momento sem internet e TV há duas semanas, sem qualquer tipo de previsão de resolução para este problema. Este problema arrastasse também a outras pessoas…

Resolvida
Sérgio Ferreira
Sérgio Ferreira
10 de abril 2024
Resolvida
6/10
Vodafone - Cancelamento

Venho pó este meio apresentar soliticiar intervenção sobre minha situação. Um vendedor de porta veio apresentar a fibra Vodafone e certas regalias para aderir.E…

Resolvida
6/10
Tânia Coelho
Tânia Coelho
9 de abril 2024
Resolvida
8/10
Vodafone - Atendimento telefónico

O atendimento telefónico péssimo e má educação por parte do trabalhador.

Resolvida
8/10