Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,3%
Tempo Médio de Resposta
6,2%
Taxa de Solução
21,1%
Média das Avaliações
23%
Taxa de Retenção de Clientes
52,2%
AIG Europe S.A. - Suc. em Portugal
Filtrar por:
Vania Dionísio
Vania Dionísio
21 de março 2023
Resolvida
AIG Portugal - Reclamação

Em 03/01/2023 efetuei uma compra na empresa Decorei.pt. Como não tinha qualquer informação, a 16/01 solicitei informações por email visto que o numero de telefone…

Resolvida
Rúben
Rúben
2 de junho 2022
Resolvida
1/10
AIG Portugal - Falta de reembolso de despesas

Referente ao processo 9474802427PT tendo como gestor do processo Sr. Jacinto, está a passar-se a seguinte situação. No passado dia 26/04/2022 foram validadas pela…

Resolvida
1/10
Emanuel Fernandes
Emanuel Fernandes
7 de janeiro 2022
Resolvida
AIG Portugal - 21aa236512 - discordância de responsabilidades seja a 100% minha

Estava a circular numa rotundo e uma viatura entrou sem ceder a passagem, entrou sem parar e na faixa errada e embateu na minha viatura. Fiz a declaração amigável…

Resolvida
Sara Silva
Sara Silva
20 de janeiro 2021
Resolvida
AIG Portugal - Mau atendimento

Boa tarde na sequência de um contacto feito à seguradora AIG, no dia 19-01-2021 pelas 15:50, venho por este meio reclamar acerca do péssimo atendimento por parte…

Resolvida
Daniela
Daniela
24 de abril 2020
Resolvida
1/10
AIG Portugal - Participação sinistro

Fiz a participação de um sinistro a esta seguradora em 04/04. A minha participação enquadra se com todas as as condições particulares da minha apólice. Recebi um…

Resolvida
1/10
Paulo Castro
Paulo Castro
21 de novembro 2019
Resolvida
5/10
AIG Portugal - Peritagem por marcar desde 12/09/2019

Sinistro ocorrido em França a 12/09/2019 com viatura terceira segurada na AIG. Existe declaração amigável assinada com assunção de culpa por parte do terceiro.…

Resolvida
5/10
Duarte Martins
Duarte Martins
28 de fevereiro 2018
Resolvida
1/10
AIG Portugal - Demora excessiva de reparação de telemóvel

No dia 12/01/2018 enviei um email à AIG a comunicar um sinistro com o meu telemóvel e deste modo dar início ao processo de activação do seguro. No dia 15/01/2018…

Resolvida
1/10
Neuza A.
Neuza A.
28 de novembro 2017
Resolvida
6/10
AIG Portugal - Processo 196750 pc hibrido toshiba

CÓPIA DE MAIL ENVIADO Á AIG PORTUGAL De: Neuza Patricio Enviado: terça-feira, 28 de novembro de 2017 10:56 Para: AIG Portugal - Sinistros Plus Assunto: Re: Processo…

Resolvida
6/10
Sandro Madruga
Sandro Madruga
15 de setembro 2017
Resolvida
AIG Portugal - Pagamento de indemnização sinistro automóvel

No seguimento de um sinistro automóvel ocorrido no dia 10/09/2016 (já há 1 ano), não tendo existido consentimento entre companhias de Seguro (Fidelidade e AIG),…

Resolvida
Tiago Brizida
Tiago Brizida
17 de agosto 2017
Resolvida
1/10
AIG Portugal - reparações

Boa tarde, Após varias tentativas da minha parte para tentar obter informacoes acerca dos processos 000102219 e 000102220, venho por este meio expor o problema…

Resolvida
1/10