DGEG
DGEG Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
82.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
80,6%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Direção Geral de Energia e Geologia
  • 217922700/217922800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. 5 de Outubro 208,
    1069-039 Lisboa
  • geral@dgeg.gov.pt
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Manuel  Machado
Manuel Machado
20 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
DGEG - Acesso à plataforma sriesp (dgeg)

Bom dia, sou eletricista Técnico Responsável por instalações elétricas inscrito na DGE com o numero 39687, mas à cerca de uma semana deixei de poder aceder à plataforma…

Resolvida
10/10
Nuno Miguel
Nuno Miguel
15 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
DGEG - Cancelamento de conta de entidade como pessoa singular no âmbito autoconsumo na dgeg

Estou a tentar entrar em contacto para cancelar um Registo de entidade como pessoa singular no âmbito Autoconsumo na DGEG mas ninguem atende o telefone.

Resolvida
10/10
Diogo Lopes
Diogo Lopes
6 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
DGEG - Falta de resposta

Boa tarde, Eu faço parte duma empresa instaladora de sistemas fotovoltaicos e sei bem que o contacto com a DGEG consegue, por vezes, ser muito complicado. No entanto,…

Resolvida
10/10
Flávio Humberto Galego
Flávio Galego
24 de outubro 2023
Resolvida
10/10
DGEG - Registo de mcp

No dia 23-10-2023 contactei a DGEG no sentido de alterar o registo da MCP, pois por lapso não indiquei que a injeção na rede. Fui informado que não era possível…

Resolvida
10/10
Ana Monteiro
Ana Monteiro
24 de outubro 2023
Resolvida
10/10
DGEG - Certificado de exploração em falta desde 2021

Boa tarde, Venho por este meio realizar uma reclamação no que respeita uma instalação que foi inspecionada dia 22/10/2021 e até hoje o produtor ainda não tem certificado.…

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10/10
Nuno Alexandre Duarte Ribeiro
Nuno Ribeiro
23 de outubro 2023
Resolvida
10/10
DGEG - Não é possível aferir a integridade dos dados

Boa tarde. Sempre que tento criar uma nova MCP, obtenho este erro.Qual é o problema?Está a acontecer em todos os clientes.Obrigado

Resolvida
10/10
Maria Alcide Amaral Figueiredo
Maria Figueiredo
9 de outubro 2023
Resolvida
10/10
DGEG - Mudança de titularidade de microprodução

Desde Maio de 2022 que tenciono mudar a titularidade de uma unidade de microprodução. Consegui ao fim de 6 meses iniciar o processo. Em maio de 2023 o processo…

Resolvida
10/10
José Inácio da Fonseca
José Fonseca
7 de setembro 2023
Resolvida
10/10
DGEG - Não se consegue falar com ninguém dgeg sobre autoconsumo fotovoltaico

Tentei contactar a DGEG por telefone (indicado no site), para informações sobre a minha Unidade de Produção para Autoconsumo e o serviço de atendimento simplesmente…

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10/10
Pedro Oliveira
Pedro Oliveira
8 de abril 2024
Resolvida
6/10
DGEG - Pedido de mudança de email associado

Bom dia Vossas Excelências, Já no dia 26 do mês passado enviei contactei a DGEG para que trocasse o email associado á conta de um cliente. No entanto o mesmo ainda…

Resolvida
6/10
Pereira
Pereira
29 de março 2024
Resolvida
1/10
DGEG - Acesso à plataforma sriesp da dgeg

- As minhas credenciais para entrar na plataforma SRIESP não são aceites - é devolvida a mensagem “ERRO As credenciais fornecidas não são válidas no sistema” -…

Resolvida
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