Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Deutsmarkt, S.A.
  • Edaxgroup é uma marca ligada ao comércio do ramo automóvel, com venda direta de automóveis a profissionais do ramo e particulares. Focada na comercialização de viaturas automóveis de alta gama, em regime de B2C e B2B, esta atua em mercados Europeus, bem como Mercados Africanos, sendo o principal objetivo da marca satisfazer o cliente.

    A Edaxgroup tem à disposição dos seus clientes um leque alargado de serviços que permitirá ajudá-lo no processo de aquisição da viatura que vá ao encontro dos seus sonhos/necessidades. Os nossos clientes poderão adquirir viaturas que se encontrem no nosso stand, ou alternativamente, utilizando o nosso serviço de Consultoria Automóvel para o qual dispomos de uma equipa especializada na pesquisa, seleção e negociação das melhores opções. A Edaxgroup oferece aos nossos clientes a comodidade de adquirir uma viatura à sua medida e gosto, aliado à melhor relação Preço/Qualidade.

    Por forma a tornar mais cómodo e centralizado o processo de compra, oferece, serviços de Financiamento, Seguro Automóvel, Manutenção/Reparação e Garantias como parte do nosso serviço pós-venda. Todas as viaturas comercializadas passam por controlos rigorosos, incluindo danos por acidente, por forma a garantir a sua total tranquilidade na altura da compra.

    A representação oficial da Edaxgroup para Portugal foi atribuída em 2004, começando por incluir alguns veículos automóveis de serviço das marcas Audi, VW, Mercedes e BMW e passando, posteriormente, a englobar todo o tipo de veículos usados produzidos por estas marcas alemãs. Todavia, após 2010 registou-se um aumento gradual na venda de veículos a particulares e comerciantes incluindo automóveis de aluguer e veículos topos de Gama (exklusive Fahrzeuge).

    Em Outubro de 2013 a Marca Edaxgroup, importador de viaturas usadas das principais marcas para Portugal, foi adquirida pela DEUTSMARKT S.A., o que marcou de forma significativa o início das atividades de financiamento automóvel em Portugal.

  • 249 243 185
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Tapada nº162,
    2495-667 Fátima
  • auto@edax.pt
Filtrar por:
Allan Scofild Sena
Allan Sena
11 de abril 2024
Resolvida
7/10
Edaxgroup - Garantia total e acordo de reparação sem cumprimento

Ao dia 05/01/2024 adquiri uma viatura Peugeot 3008 (que só foi faturada ao dia 24/01/2024, após a “preparação” da viatura para entrega). Do momento em que fomos…

Resolvida
7/10
Arménio José Ferreira da Silva Florindo
Arménio Florindo
13 de março 2024
Resolvida
1/10
Edax Group - Falsas informações relativamente aos kms da viatura e seu estado

Falsidade nas afirmações feitas pelo vendedor, onde alegadamente na entrega da viatura (perto de Fátima) onde a fui buscar, que a mesma tinha sido toda verificada…

Resolvida
1/10
Nelson
Nelson
16 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Edax Group - Edax group problemas com viatura vendida

Adquiri recentemente uma viatura nesta empresa confiando no profissionalismo e sendo uma viatura com relativamente poucos km e anos a expectativa era não encontrar…

Resolvida
1/10
Cátia Figueiredo
Cátia Figueiredo
10 de fevereiro 2024
Resolvida
Edax Group - Mau atendimento no pós-venda

Adquiri um automóvel na Edaxgroup em set/2023, com garantia até aos 15.000km, que incluía cobertura de danos na caixa de velocidades. Em janeiro/24 solicitei a…

Resolvida
Afonso Santos
Afonso Santos
16 de outubro 2023
Resolvida
Edax Group - Mau serviço

Não existe respeito pelos clientes O vendedor sabia que existia interesse em comprar o carro e passado uma hora vende o carro sem sequer dizer alguma coisa Falta…

Resolvida
Mateus Quesada
Mateus Quesada
8 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Edax Group - Viatura adquirida no edaxgroup. problemas contínuos e insatisfação

Em maio de 2023, realizei a compra de uma viatura no stand EdaxGroup, uma decisão que se tornou fonte de extrema insatisfação e preocupação devido a uma série de…

Resolvida
1/10
Luciano Rafael
Luciano Rafael
28 de agosto 2023
Resolvida
4/10
Edax Group - Falta de assistência pós venda e garantia

Levantei uma viatura adquirida à EDAX Group, no valor de cerca de 13.000€, no dia 25 de abril de 2023, supostamente com revisão em dia e em boas condições. 1 -…

Resolvida
4/10
Joaquim Marques
Joaquim Marques
17 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Edax Group - Venda de automóveis com desgaste significativo - sem cobertura da garantia

Boa tarde, Caro empresa EdaxGroup, Venho por este meio manifestar a minha insatisfação. A empresa não resolver e tem sempre o mesmo discurso “ Avaria sem garantia,…

Resolvida
1/10
Marco Dias
Marco Dias
13 de outubro 2022
Resolvida
Edax Group - Tubo colado com cola

Tou fazer esta derivado ao varias tentativas de falar com dono da edaxgroup queda aí fui várias vezes nunca ta é uma vergonha tar escrito no papel especao que carro…

Resolvida
Marco Dias
Marco Dias
21 de setembro 2022
Resolvida
Edax Group - Carro vendido com tubos colados

Bom dia venho por este meio fazer reclamação derivado venderam carro onde me disseram que carro tava bom estado eu aquerditei e o que tava escrito na folha especao…

Resolvida