Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,4%
Tempo Médio de Resposta
79,2%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
37,7%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Lojas de Venda e Reparação de Tecnologia
1 iServices 87.2
2 iStore 82.6
3 Swappie 82.5
...
iOutletStore78.9
Ilovedigital, Unipessoal Lda
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Ricardo Bogas
Ricardo Bogas
19 de abril 2024
Resolvida
9/10
iOutletStore - Reclamação

Boa tarde, fiz uma encomenda de um iphone 12 pro max no dia 8 de abril e foi aprovado o pagamento atraves da klarna no dia 10 , me disseram que 8 dias uteis a espera…

Resolvida
9/10
Gustavo Andriani
Gustavo Andriani
13 de abril 2024
Resolvida
8/10
iOutletStore - Alerta sobre o serviço insatisfatório da ioutlet store

Prezados responsáveis, Estou escrevendo para expressar minha profunda frustração com a Ioutlet Store e seu serviço de entrega terrível. Em 31 de março, fiz um pedido…

Resolvida
8/10
ROSILENE ARAÚJO DA SILVA
ROSILENE SILVA
25 de março 2024
Resolvida
1/10
iOutletStore - Atraso, nenhuma comunicação e reembolso

Fiz uma compra no dia 12/03/2024 que teria 8 dias de entrega que seria hoje dia 25 de março. Encomenda #310509 criada a 12 Março, 2024 e está actualmente no estado…

Resolvida
1/10
Jhenifer Albuquerque
Jhenifer Albuquerque
22 de março 2024
Resolvida
1/10
iOutletStore - Entrega/reembolso

Juro que nunca tive problemas com lojas on LINE,e essa loja só veio me dar dores de cabeça,bom fiz uma compra no dia 29/02,no qual o prazo dele ,seja qual for o…

Resolvida
1/10
Milene Cardoso
Milene Cardoso
4 de março 2024
Resolvida
3/10
iOutletStore - Falta de compromisso e seriedade

Adquiri no dia 15 de Fevereiro um iphone, ficando a aguardar pelo mesmo no prazo máximo garantido de 8 dias úteis. Passado esse prazo ( após dia 28/02) contactei…

Resolvida
3/10
Priscila
Priscila
23 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
iOutletStore - Prazo de entrega de telemóvel

Boa tarde, fiz uma compra de um telemóvel no dia 09/02 #301924 o prazo de entrega seria de até 8 dias úteis, neste caso o telemóvel deveria chegar ontem 22/02 entrei…

Resolvida
8/10
Jose Rodrigues
Jose Rodrigues
19 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
iOutletStore - Falso compromisso comercial

No dia 7jan2024, procedi à encomenda e imediato pagamento de um Ipad. As condições mencionadas no ato e posteriormente reforçadas por email pela ioutlet mencionavam…

Resolvida
1/10
Diogo Ferreira Xavier
Diogo Xavier
19 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
iOutletStore - Atraso exagerado na encomenda

Boa tarde, Fiz a compra de um macbook pro 2017 na ioutlet dia 4 de janeiro, exatos 16 dias atrás, por varias vezes foi me dito "a sua encomenda vai ser enviada…

Resolvida
1/10
Ana Teresa Costa
Ana Costa
29 de novembro 2023
Resolvida
4/10
iOutletStore - Atraso reembolso

No passado dia 13 de novembro fiz uma encomenda neste site de um iPad, liguei perguntar quando seria expedido, pois já tinha ultrapassado o prazo e não me souberam…

Resolvida
4/10
Luvando
Luvando
20 de setembro 2023
Resolvida
1/10
iOutletStore - Reembolso

Bem no passado dia 7 comprei um iPhone 14 na ioutlet com o sistema da Klarna paguei a primeira prestação e foi me dito que demoraria até 8 dias úteis ,eu particularmente…

Resolvida
1/10