MEO
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Performance da Marca
85.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
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Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa
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Mário Boavista Teixeira
Mário Teixeira
2 de maio 2024
Resolvida
7/10
MEO - Cabos de telecomunicação

Bom dia, Tenho na minha propriedade uma caixa no chão e dois postes de madeira de telecomunicações. De referir que a caixa que está no chão, ocupa parte do passeio…

Resolvida
7/10
José Manuel Gomes Pimpão
José Pimpão
1 de maio 2024
Em tratamento
7/10
MEO - Falha na internet móvel

Exmos. Senhores, no passado dia 25 de abril, efetuei dois carregamentos, (10 + 7,5 euros), no Router com o cartão n.º 925 737 509. Após a ligação, verifiquei que…

Em tratamento
7/10
Elisan Moura
Elisan Moura
30 de abril 2024
Resolvida
8/10
MEO - Meo burla cozinha fácil

Me sinto totalmente enganada e indignada ao me deparar com descrição de consumo de quase 10 euros referente a adesão cozinha fácil em minha fatura da Meo, ao entrar…

Resolvida
8/10
unix
unix
30 de abril 2024
Resolvida
1/10
MEO - Terminio contrato

Venho por este meio reclamar sobre insatisfaçao do serviço aonde pedi a resciçao do contrato no tempo previsto aonde fui informado que apos o terminio do contrato…

Resolvida
1/10
Bruno Filipe Neves
Bruno Neves
29 de abril 2024
Resolvida
9/10
MEO - Chamadas constantes da meo

Boa tarde, A MEO está constantemente a ligar-me com publicidade. Na última semana foram mais de 10*, e respondo sempre a dizer que não estou interessado. Já bloqueie…

Resolvida
9/10
Gonçalo Seixo
Gonçalo Seixo
28 de abril 2024
Resolvida
4/10
MEO - Cancelamento do serviço após período de fidelização

No dia de hoje, 28 de Abril 2024, desloquei-me à loja da MEO no OeirasPark para entregar os equipamentos conforme informado pela nova operadora, visto que o pedido…

Resolvida
4/10
Leandro Morais Pereira 19-8-1981
Leandro 19-8-1981
27 de abril 2024
Resolvida
8/10
MEO - Instalação

Fiz um contrato via telefone com a UZO, de internet fixa de 1GB, mas 2 internet móveis de 26GB e 14GB, ambos com 5000 min/SMS cada, por 45€ mensais, 2 anos de fidelização.…

Resolvida
8/10
Filipe Cristovao
Filipe Cristovao
26 de abril 2024
Resolvida
2/10
MEO - A meo ficou de pagar uma indemnização de 111 euros, valor aproximado, mas recebi uma carta de crédito da meo de 55,62 euros

Fiz uma reclamação no portal da queixa à MEO por cobrança indevida de um canal TV FRANCE desde 2021. Através do portal a MEO ligou-me a dizer que iam me ressarcir…

Resolvida
2/10
Filipe Cristovao
Filipe Cristovao
26 de abril 2024
Resolvida
2/10
MEO - Imposição de propaganda nos canais pagos por mim, sem meu consentimento

Boa noite. Desde dia 20/04/2024, ao mudar de canal dentro dos canais que a MEO me fornece e que pago, colocaram seu o meu consentimento propaganda a que sou obrigado…

Resolvida
2/10
Ana Teresa Silva
Ana Silva
26 de abril 2024
Resolvida
1/10
MEO - Avaria

No passado dia 24 de dezembro de 2023 fiz uma encomenda no site da MEO (Encomenda n.º C002098469) com o seguinte artigo (Smart TV LG 55'' UHD 4K 55UR7400). Insastisfeita…

Resolvida
1/10