Metro de Lisboa
Metro de Lisboa
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
36,8%
Taxa de Solução
24,1%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Metropolitano de Lisboa, E.P.E.
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Nysse Arruda
Nysse Arruda
15 de outubro 2024
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1/10
Metro de Lisboa - Por quê um comboio vazio reservado às 08:30 h na linha azul? m

Tendo em conta o significativo aumento do número de passageiros a utilizarem o Metro de Lisboa, a qualquer hora do dia e da noite, mas especialmente pela manhã…

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Cristina Baeta
Cristina Baeta
15 de outubro 2024
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9/10
Metro de Lisboa - Abertura da estação

Utilizo o metro de Lisboa 5 dias por semana e apanho na estação de Alfornelos; por vezes está de serviço um segurança,o caso de hoje, que não abre as portas atempadamente…

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9/10
MARIA EMILIA CAVALCANTI DE ALBUQUERQUE TIGRE
MARIA TIGRE
12 de outubro 2024
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10/10
Metro de Lisboa - Cobrança indevida

Passei o telemóvel com o contacless para passar no metro e a porta não abriu. Foram 2 cobranças e não consegui passar. Gostaria de ser ressarcida. Tenho como apresentar…

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10/10
Sandra Albuquerque
Sandra Albuquerque
9 de outubro 2024
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7/10
Metro de Lisboa - Infraestruturas degradadas

Sendo extremamente importante para a vida dos cidadaos. Nem todos podemos vir para o trabalho de carro. Saldanha: - Escadas rolantes? Paradas. - Elevador? Fora…

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7/10
Fátima Pedrosa
Fátima Pedrosa
28 de setembro 2024
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1/10
Metro de Lisboa - Consequentes avarias

As supostas avarias constantes no metro deisboa fazem com que chegue atrasada ao trabalho ou, tenho de gastar dinheiro em Uber porque fico impossibilitada de usar…

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1/10
sonia borges
sonia borges
26 de setembro 2024
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10/10
Metro de Lisboa - Acidente

Tenham cuidado ao andarem a circular na estação do metro do terreiro do paço (tive um acidente ) a seguradora deles é a fidelidade pessima mal educados e queriam…

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10/10
Amadú Sanhá
Amadú Sanhá
13 de setembro 2024
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2/10
Metro de Lisboa - Sequência da situação coima e informação errada

Exmo. Senhor A.Mata Na sequência de situação explicada de coima vim informar os seguintes: Primeiramente com base nas leis é aceitável apresentar os documentos…

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2/10
Amadú Sanhá
Amadú Sanhá
9 de setembro 2024
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1/10
Metro de Lisboa - Reclamação de coima injusta

Prezados (as) Amadú Sanhá, Nacionalidade guineense passaporte número C00388356, Auto de noticia n° 132424911, reclamação feita pela minha esposa no posto de colégio…

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Vítor Santos
Vítor Santos
12 de agosto 2024
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1/10
Metro de Lisboa - Equipamentos avariados

É uma pena ver o metropolitano de Lisboa tão maltratado. Não existe uma estação que não tenha um ou vários equipamentos avariados, seja escadas rolantes, elevadores,…

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Ricardo Nel
Ricardo Nel
6 de agosto 2024
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1/10
Metro de Lisboa - Falta de transporte alternativo entre campo grande e cidade universitária

Bom dia, As obras no Metro de Lisboa continuam (e bem) de forma a melhorar a rede de transportes em Lisboa. O que não se compreende, é que não haja alternativas…

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