Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,1%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
37%
Média das Avaliações
28,5%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 69.4
3 Cavalinho 59.7
...
Parfois29.7
Barata & Ramilo, S.A.
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Daniely
Daniely
14 de junho 2023
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Parfois - Vendedora colocou o artigo errado na minha sacola diferente do que comprei e paguei

Comprei um vestido( 210256) no valor de 27,99 a vendedora MS/da Parfois da rua Augusta/Lisboa escaneou o valor e a outra vendedora foi no armazém e pegou um outro…

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Inês
Inês
9 de maio 2023
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Parfois - Recusa de devolução ou troca

A Parfois recusou aceitar troca/devolução de mochila de viagem por ter passado meio dia do prazo de 30 dias referidos no verso da fatura. A mochila nunca foi usada…

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Paull Sampaio
Paull Sampaio
3 de maio 2023
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9/10
Parfois - Encomenda entregue errada

Olá, no dia 29 de Abril de 2023 fiz uma encomenda on-line na PARFOIS do artigo com referência acima identificado (SE2873801) na descrição do antigo diz mala de…

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Susana m Ajuda
Susana Ajuda
10 de abril 2023
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1/10
Parfois - Má atendimento

No dia de hoje, 10/04/2023, dirigi-me à parfois na Avenida Morais Soares visto ser cliente frequente. Após 3 minutos de espera para ser atendida para pagamento…

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Ana Rita Rocha Pinto
Ana Pinto
12 de março 2023
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Parfois - Artigo supostamente reservado

Dirigi me a loja da parfois de Vila do conde outlet e queria adquirir um casaco que estava na montra ao qual a funcionária me disse que está reservado o meu espanto…

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Anabela Pereira Faria
Anabela Faria
18 de fevereiro 2023
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Parfois - Reclamação de devolução

Comprei um colar na loja do Parque Nascente, em Gondomar. No dia seguinte dirigi-me à loja para devolver o artigo em plena estado, com o talão de compra. Dissera.me…

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Marta Amorim
Marta Amorim
17 de fevereiro 2023
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10/10
Parfois - Encomenda não entregue

Fiz a encomenda SE2703394, quase 20€, que dizem ter sido enviada dia 13. Não tem numero de seguimento, não recebi nada nem me conseguem confirmar que vou receber.…

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Helena Correia
Helena Correia
5 de fevereiro 2023
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10/10
Parfois - Defeito em mochila patchwork penduro produto n°: 204107_bkl

Comprei a mochila MOCHILA PATCHWORK PENDURO na cor preto - 204107_BKL, no dia 19/12/2022, na loja parfois no Leiria Shopping O fecho está sempre a abrir

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Andreia pinto
Andreia pinto
30 de janeiro 2023
Resolvida
5/10
Parfois - Devolução

No passado dia 20 de Janeiro fiz uma encomenda online do artigo com a referência a cima identificado ( SE2622034), na descrição do artigo diz " pulseira personalizada…

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Vanda Ferreira
Vanda Ferreira
24 de janeiro 2023
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1/10
Parfois - Mala a descascar

Comprei uma mala no final de Agosto,e do nada notei que estava a descascar, está toda impecável tirando este pormenor. Reclamei com a marca que me disse que são…

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