Performance da Marca
56.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
52,1%
Média das Avaliações
24,6%
Taxa de Retenção de Clientes
18,4%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.3
2 Volvo 75.2
...
Renault56.6
Renault Portugal
Filtrar por:
Cátia
Cátia
3 de abril 2024
Resolvida
Renault - Produto com defeito

Há cerca de 2/3 semanas, depois de colocar GPL no meu Renault Clio, o meu carro nunca mais funcionou. Foi de reboque para casa e logo de seguida para a oficina.…

Resolvida
IsnaldoCouto
IsnaldoCouto
21 de março 2024
Resolvida
Renault - Falta de peça para troca

Eu comprei uma renault captur 2021 a gasolina câmbio manual, a 2 meses começou a da um barulho estranho, ae fui a um mecânico e ele indentificou que era o Volante…

Resolvida
Marco Antônio
Marco Antônio
21 de março 2024
Resolvida
Renault - Não solução de garantia

Motorista de carro alugado foi até a oficina da Renault de Cascais não sendo atendido. Tivemos outro motorista com outro Dacia dando o mesmo problema na lanterna…

Resolvida
ANA CRISTINA MATINHOS SOUSA
ANA SOUSA
21 de março 2024
Resolvida
4/10
Renault - Chapa identificaçõa da viatura /autocolante

Comprei o meu carro atual em 2019, viatura de serviço na Matrizauto e desde aí que estou muito satisfeita com a minha viatura. Fiz todas as manutenções/revisões…

Resolvida
4/10
domingos taveira
domingos taveira
16 de março 2024
Resolvida
1/10
Renault - Modelo com acessórios em falta

Comprei um Renault Kaptur plaguin, hibrido 2023 com a matricula BA 63 LJ este modelo não tem pegas por cima das portas no interior e os espelhos exteriores não…

Resolvida
1/10
Henrique Manuel Coelho Félix
Henrique Félix
15 de março 2024
Resolvida
1/10
Renault - Falta de peças

Tenho o meu megane parado na oficina desde 30/01/2024 com uma avaria que não pode ser reparado por falta de uma simples peça Ref 8201693845. A oficina diz ter encomendado…

Resolvida
1/10
José Matias
José Matias
4 de março 2024
Resolvida
Renault - Atraso no envio do documento único automóvel

Venho por este meio, demonstrar a minha indignação por ter comprado uma viatura a 16 de Janeiro e ser hoje 04 de Março e ainda nao ter em minha posse o documento…

Resolvida
Carla Batista
Carla Batista
2 de março 2024
Resolvida
Renault - Mau serviço de apoio pós-venda

Estou profundamente insatisfeita com a marca após a compra de um Dacia Sandero novo em 2021, que para além de vir com múltiplos defeitos de fábrica, a marca tem…

Resolvida
Maria
Maria
1 de março 2024
Resolvida
1/10
Renault - Problema na marcha atrás

A espaços, em cerca de 8 meses aconteceu 4 vezes, quando metemos a marcha atrás (ela entra porque a câmara abre a visão do espaço na retaguarda) o carro só anda…

Resolvida
1/10
Denise Gomes
Denise Gomes
28 de fevereiro 2024
Resolvida
4/10
Renault - Pane no motor elétrico

No dia 11 de dezembro a minha viatura um Renault arkana de motor híbrido deu entrada na carby ambrunheira, com avaria na caixa de velocidade, saiu no dia 29 dezembro…

Resolvida
4/10