STP Airways
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Performance da Marca
58.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
69,3%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
S.T.P.airways-Serviços de Transportes Aéreos de São Tomé e Princípe
Filtrar por:
Melanie Madeira
Melanie Madeira
14 de dezembro 2022
Resolvida
STP Airways - Voucher voo

Exmos. Senhores, Venho por este meio expor a minha experiência com a companhia aérea STP Airways. Comprei 2 voos ida e volta para São Tomé - Ilha do Príncipe, para…

Resolvida
Luana Sarinho
Luana Sarinho
30 de setembro 2022
Resolvida
STP Airways - Perda de bagagem

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que, na sequência de uma viagem de avião São Tomé- Lisboa (VOO: 8F508) no dia 24 de setembro com saída prevista de São…

Resolvida
Maria de Fátima Campos
Maria Campos
27 de julho 2022
Resolvida
1/10
STP Airways - Cancelamento de viagem aérea

No dia 6 de junho adquiri uma passagem aérea de ida (28/7) e volta (18/8) para S. Tomé e Príncipe e comprei (ao balcão) outra, para um voo interno para o Príncipe,…

Resolvida
1/10
Vera Constantino
Vera Constantino
27 de julho 2022
Resolvida
STP Airways - Cancelamentos de viagens

Adquiri 1 bilhete de viagem para S. Tomé, de ida a 28/07 e volta a 18/08/2022, esta foi cancelada e antecipada/reagendada para dia 13/08 por iniciativa da STP Airways.…

Resolvida
Caramela Castro
Caramela Castro
26 de julho 2022
Resolvida
STP Airways - Cancelamento de voo

Ex.mos Senhores, No passado dia 18 de Fevereiro, adquirimos passagens aéreas de Lisboa para São Tomé e Príncipe. Trata-se da reserva n. 007CSX relativa aos vôos…

Resolvida
Jessie
Jessie
26 de julho 2022
Resolvida
STP Airways - Voo anulado

Venho pelo présente, expor uma situação ocorrida, no dia 13 de julho,em relação à viajem à São tome e principe para mim e para meu filho prevista para o dia 4 de…

Resolvida
Neizy Soares
Neizy Soares
15 de julho 2022
Resolvida
STP Airways - Voo cancelado

No dia 6 de junho procedi a compra do meu bilhete com ida e volta para São Tomé. No dia 13 de julho fui informada por uma amiga minha que também tinha o voo marcado…

Resolvida
Eurídice Do Sacramento Pequeno da Trindade
Eurídice Trindade
13 de julho 2022
Resolvida
5/10
STP Airways - Voo cancelado

Venho, pelo presente, expor uma situação ocorrida hoje dia 13 de julho do corrente mês, no âmbito da viagem Príncipe - São Tomé, pela vossa companhia aérea. Comprei…

Resolvida
5/10
Ursula Sa Cabral Damas da Silva
Ursula Silva
15 de outubro 2020
Resolvida
STP Airways - Alteração de voo reserva numero 0067u4

Em Fevereiro de 2020 agendei viagem de ferias a S. Tomé e Príncipe, tendo efectuado a reserva em assunto, para visita à Ilha do Príncipe, com partida de S. Tomé…

Resolvida
Joaquim Miranda
Joaquim Miranda
6 de julho 2020
Resolvida
STP Airways - Atraso de voo - covil-19

Exmos. Srs. STP Airways, Desde já os meus melhores cumprimentos, Sou pelo presente a informar que no passado dia 7 de Março de 2020 viajei no voo STP AIRWAYS 8F…

Resolvida