Performance da Marca
41.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
61,7%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 54
3 Brother 47.8
...
TP-LINK41.6
NWS. TP-LINK PORTUGAL, UNIPESSOAL, LDA
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  • Avenida da Liberdade, nº245, 7ºE, 1250-143 Lisboa
  • sales.pt@tp-link.com
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Hugo Pinto
Hugo Pinto
27 de novembro 2023
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8/10
TP-LINK - Eap225-outdoor com sinal muito fraco

No dia 27/10 pedi ajuda sobre um EAP225-Outdoor, porque a 20mts já praticamente não se tem sinal wifi (mesmo em campo aberto). No dia 30/10 responderam com algumas…

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8/10
Simon
Simon
27 de setembro 2023
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1/10
TP-LINK - Apoio tecnico

Boa Noite Adquiri uns equipamentos para fazer wifi mesh em casa, preciso de apoio técnico por parte da Tp-Link, onde no site deles fornecem dois nr de telefone.…

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1/10
Vitor Oliveira
Vitor Oliveira
9 de agosto 2023
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9/10
TP-LINK - Até 30€ reembolso (???)

Para quem visitar lojas e onde exista esta promoção da TP-Link “ANIVERSÁRIO TP LINK” com desconto té 30,00€ em talão numa compra de um artigo da TP-Link. Não é…

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9/10
Vitor Oliveira
Vitor Oliveira
3 de abril 2023
Resolvida
10/10
TP-LINK - Actualização de software

Caros senhores, Não é uma queixa mas sim um pedido para actualização de software nas câmeras Tapo. Resido numa quintinha com cerca de 3800 m2, tinha instalado desde…

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10/10
Vanessa Silva
Vanessa Silva
1 de fevereiro 2023
Resolvida
6/10
TP-LINK - O pior apoio a cliente em portugal

Comprei a CAM Tapo C100, assinei o plano Tapo Care que oferece deteção de Movimentos e mais outras opções, pago mensalmente um valor para um serviço que NÃO deteta…

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6/10
José Luis Mirandela
José Mirandela
22 de setembro 2022
Resolvida
8/10
TP-LINK - Avaria de router archer c6 - ac1200

No passado dia 18/09/2022 elaborei uma ocorrência através do site da TP-LINK para uma anomalia verificada no meu router. A submissão da ocorrência não gerou qualquer…

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8/10
Alexandre
Alexandre
22 de abril 2022
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1/10
TP-LINK - Tapo c200 não funciona bem sem pagar uma subscrição!!

Possuo uma câmara modelo Tapo C200 que está sempre a enviar notificações falsas de alerta de movimento. O problema ficou resolvido quando ativei a subscrição gratuita…

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1/10
Richardson Siqueira
Richardson Siqueira
31 de março 2022
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9/10
TP-LINK - Reclamação sobre notificação de movimento

Olá, Estou entrando em contato para informar a minha insatisfação com o produto tapo c200. Quando comprei a camera, e no software dela, tinha a função de Notificação…

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9/10
Alfredo Pinto
Alfredo Pinto
28 de março 2022
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1/10
TP-LINK - Câmera de vídeo vigilância, que só funciona pagando uma subscrição!

Comprei a câmera TAPO C200, pelo preço e pela imagem de marca. https://www.tp-link.com/pt/home-networking/cloud-camera/tapo-c200/ Possuo outra câmaras de marcas…

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Ruben Cardoso
Ruben Cardoso
26 de fevereiro 2022
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5/10
TP-LINK - Mau funcionamento

Pela 3 vez que compro desta marca, pen de Wi-Fi e que deicha de apanhar rede tenho de ir fisicamente remover o hardware e voltar a conectar na porta usb, não axo…

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5/10