Performance da Marca
43.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,4%
Taxa de Solução
20,9%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
32%
Ranking na categoria
Whirlpool Portugal, S.A.
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Ângelo Peixe
Ângelo Peixe
18 de março 2024
Resolvida
5/10
Whirlpool - Reclamação sobre hotpoint portugal

Comprei uma máquina de lavar roupa da hotpoint whirpool dia 20 de janeiro deste ano, se a máquina teve 10x de uso foi muito, no passado sábado ao efetuar uma lavagem…

Resolvida
5/10
Suzana Pinto
Suzana Pinto
11 de março 2024
Resolvida
7/10
Whirlpool - Serviço pós venda

No dia 24/11/2022 fiz a compra de uma máquina de secar da referida marca e, desde então já tive de pedir a intervenção técnica da marca 5 vezes. Nesta última vez,…

Resolvida
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ISALINA ANTUNES
ISALINA ANTUNES
9 de março 2024
Resolvida
10/10
Whirlpool - Garantia de micro-ondas

No passado dia 10-01-2023 adquiri um micro-ondas Whirlpool MWP-253-SX na loja Media Markt com a fatura/recibo 60477408 e no final desse ano começou a apresentar…

Resolvida
10/10
Cláudia Silva
Cláudia Silva
21 de fevereiro 2024
Sem resolução
5/10
Whirlpool - Avaria máquina de lavar

Tenho uma máquina de lavar Whirlpool há pouco mais de um ano e avariou há cerca de 3 semanas. Deste então, tem sido um suplício tentar resolver com a marca. No…

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Tatiana Vieira
Tatiana Vieira
21 de fevereiro 2024
Sem resolução
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Whirlpool - Péssima assistência

Adquiri uma máquina de lavar roupa da marca indesit, em setembro de 2019 com garantia de 5 anos, até setembro 2024, este ano, desta marca - Whirlpool. Na 6ª feira…

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Tatiana Vieira
Tatiana Vieira
20 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Whirlpool - Péssima assistência

Adquiri uma máquina de lavar roupa da marca indesit, em setembro de 2019 com garantia de 5 anos, até setembro 2024, este ano, desta marca - Whirlpool. Na 6ª feira…

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alfredo cordeiro
alfredo cordeiro
13 de fevereiro 2024
Sem resolução
8/10
Whirlpool - Avaria

Doios meses decorridos desde a comunicação da avaria convidava a Direcção da Empresa a ouvir a gravação das chamadas telefonicas e infoprmasse o cliente em que…

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Luísa Manuela Quirino Rosa da Cunha Borges
Luísa Borges
12 de fevereiro 2024
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1/10
Whirlpool - Máquina de lavar loiça whirlpool hotpoint na garantia erro f1 constantemente, técnico veio 2 vezes e continua na mesma,

data de compra da máquina de lavar loiça Wilrpool hotpoint: 27.12.2023 só trabalhou uma x sem dar erro; dá sempre erro f1 vieram 2 xs técnicos; reiniciam a máquina…

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Timofei Filippov
Timofei Filippov
22 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Whirlpool - Demora na reparação da máquina de lavar roupa hotpoint ariston, recusa de troca

Máquina de lavar roupa Hotpoint Ariston (modelo NM11 845 WS A EU N) avaria após 14 meses de uso. Solicitei uma visita de assistência técnica e o diagnóstico foi…

Resolvida
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Sofia Pedro
Sofia Pedro
22 de janeiro 2024
Resolvida
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Whirlpool - Assistência técnica

Informo já fui contactada para assistência técnica por parte da marca da máquina de lavar, a qual me perguntou se já tinha tentado verificar se era alguma coisa…

Resolvida
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