Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
32,3%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
1 Smeg Portugal 75.9
2 Meireles 73.6
...
Whirlpool35.5
Whirlpool Portugal, S.A.
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Nuno Silva
Nuno Silva
14 de fevereiro 2025
Resolvida
9/10
Whirlpool - Hotpoint - Artigo com defeito

Adquiri uma chaminé HOTPOINT HHC 6.7.F LTX e mais 2 electrodomésticos no valor total de 959,97€ (só a chaminé foi 284.99€) a 23/11/2023. Foram aplicadas numa remodelação…

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9/10
Pedro Henrique Alcantara
Pedro Alcantara
13 de fevereiro 2025
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1/10
Whirlpool - Negação da garantia

Como todo consumidor na hora da aquisição, compro o produto mais barato que supra minhas necessidades. Assim tenho 4 eletrodomésticos do grupo Whirlpool. Contudo…

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1/10
João Peixoto
João Peixoto
6 de fevereiro 2025
Resolvida
5/10
Whirlpool - Hotpoint - Avaria de produto na garantia

Desde o dia 16-01-2025 que solicitei a reparação duma placa de indução Hotpoint que comprei na Worten através da marketplace. A recolha do artigo pelo técnico e…

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5/10
Julio Duarte Gil Mota
Julio Mota
2 de fevereiro 2025
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1/10
Whirlpool - Falha na assistência técnica

A máquina de lavar Whirlpool da um erro F6 e não abre a porta. Na 4.ª feira, dia 29 de janeiro, pedi assistência via telefone (chamada gravada); fui informado que…

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1/10
João Miguel Dinis Pedro
João Pedro
25 de janeiro 2025
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10/10
Whirlpool - Forno whirlpool 6sense

Comprei em dezembro de 2022 um Forno Whirlpool 6Sense na loja Online Youget com a referência 8003437834905 Forno de Encastre Whirlpool 3650W 73L Cinzento (W9OS24S1P)…

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10/10
Viviane carmo
Viviane carmo
24 de janeiro 2025
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1/10
Whirlpool - Solução - Hotpoit máquina de lavar

No dia 16/05/2022 fui a worten Comprei uma máquina de lavar roupa da Hotpoint NS 722U WK SOT N 7kg e aí começou o meu problema algumas semanas depois deu defeito…

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1/10
AAlves
AAlves
13 de janeiro 2025
Resolvida
9/10
Whirlpool - Interior do forno perdeu tinta

Comprei um forno em Julho de 2023. Nos ultimos dias notei que o forno esta a perder a tinta interna e apresenta umas manchas aparentemente de ferrugem. Contactei…

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9/10
Jaime Correia
Jaime Correia
6 de janeiro 2025
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2/10
Whirlpool - Irresponsabilidade e falsidade da marca

A MENTIRA ASSENTE NA VERDADE E A IRRESPONSABILIDADE DE QUEM NÃO ASSUME Venho comunicar o seguinte: No dia um de janeiro de 2025, quando procedia à confeção do primeiro…

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2/10
Mário Martins
Mário Martins
3 de janeiro 2025
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1/10
Whirlpool - Mau funcionamento de maquina de lavar roupa

Bom dia, Máquina comprada nova em 23/03/2023. Logo nos primeiros meses avariou devido à entrada de peças de roupa pequenas no interior da máquina. Apesar de durante…

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1/10
JORGE EMÍDIO
JORGE EMÍDIO
28 de novembro 2024
Resolvida
9/10
Whirlpool - Assistência técnica hotpoint Ariston

Na segunda feira, dia 25 contactei a empresa em causa, pedindo um agendamento para uma visita técnica. No outro lado da linha fui informado, que no prazo de 24…

Resolvida
9/10