Performance da Marca
81.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,8%
Tempo Médio de Resposta
81,5%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
65,5%
Taxa de Retenção de Clientes
71%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
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RUI CASTANHEIRA
RUI CASTANHEIRA
19 de abril 2024
Resolvida
7/10
Jogos Santa Casa - Saldo cartão jogador

CARREGUEI O SALDO DO MEU CARTÃO JOGADOR HOJE MESMO E O VALOR EM CAUSA NÃO APARECE REFLETIDO . AGUARDO APÓS ALGUMAS HORAS A RESOLUÇÃO POR PARTE DOS SERVIÇOS DA JSC…

Resolvida
7/10
Bruno Fiães
Bruno Fiães
19 de abril 2024
Resolvida
10/10
Jogos Santa Casa - Carregamento e o valor não ficou disponivel

Boa tarde, hoje dia 19/04 pelas 14:47h fiz um carregamento do meu cartão da Santa Casa para poder efetuar uma aposta contudo o valor não chegou a ficar disponível.…

Resolvida
10/10
Joao Vasco da Fonseca Rodrigues da costa
Joao costa
12 de abril 2024
Resolvida
1/10
Jogos Santa Casa - Valor em cativo

Olá, bom dia! Tenho um saldo de76,12 no APP de jogos da santa casa! Fui transferir para meu IBAN , mas o valor não caiu na minha conta e não fica disponível para…

Resolvida
1/10
Diogo Azevedo
Diogo Azevedo
1 de abril 2024
Resolvida
1/10
Jogos Santa Casa - Reemboso

Eu quero reembolsar mas não consigo

Resolvida
1/10
Cristina Pereira B
Cristina B
25 de março 2024
Resolvida
9/10
Jogos Santa Casa - Reclamação pagamento de prémio placard / esclarecimento de dúvida

Exos Srs Agradeço um esclarecimento acerca de um montante de 22,20€ pago na aposta indicada em anexo. O sucedido foi o seguinte: Fiz a aposta combinada em 22/3/2024.…

Resolvida
9/10
maria de fatima gonçalves silva
maria silva
7 de fevereiro 2024
Em tratamento
1/10
Jogos Santa Casa - Fecho do agente

Ola, como moradora e apostadora dos jogos e falando tambem por outros moradores (euromilhoes,raspadinhas....) venho mostrar o meu desagrado quanto a vossa postura,…

Em tratamento
1/10
Marco Gouveia
Marco Gouveia
7 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Jogos Santa Casa - Saldo cativo inutilizável

Tenho 38,24€ cativos, no cartão de jogos da Santa casa da misericórdia, que não posso utilizar nem transferir.

Resolvida
7/10
Ismileide Lino
Ismileide Lino
6 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Jogos Santa Casa - Saldo cativo

Joguei um jogo e ganhei um valor de 101€ . Mas o valor está cativo. Nao estou conseguindo transferir este valor para minha conta

Resolvida
10/10
Nuno Filipe Gonçalves Gomes
Nuno Gomes
2 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Jogos Santa Casa - Não deram valor de uma chave de euromilhões com acertos

Registei uma aposta no euromilhões que saiu esta sexta feira, dia 2 de fevereiro. Nela, com os acertos constituia um 13º prémio no valor de 3,63 euros (2 números…

Resolvida
10/10
Alisson Paulinelli De Miranda
Alisson Miranda
27 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Jogos Santa Casa - Jogo pode estar errado

Acertei um número e um número da sorte . Não recebi nenhum dinheiro. Possa estar errado por não haver ganhador em auto valor.

Resolvida
10/10