Performance da Marca
81.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,8%
Tempo Médio de Resposta
81,5%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
65,5%
Taxa de Retenção de Clientes
71%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Filtrar por:
telmaf
telmaf
23 de abril 2024
Resolvida
Jogos Santa Casa - Enganadores

esta casa meus senhores vive de iludir os jogadores e enganar,se já as raspadinhas em cartao fisico ja nao dao nada,agora imaginem gastar centenas de euros em raspadinhas…

Resolvida
RUI CASTANHEIRA
RUI CASTANHEIRA
19 de abril 2024
Resolvida
7/10
Jogos Santa Casa - Saldo cartão jogador

CARREGUEI O SALDO DO MEU CARTÃO JOGADOR HOJE MESMO E O VALOR EM CAUSA NÃO APARECE REFLETIDO . AGUARDO APÓS ALGUMAS HORAS A RESOLUÇÃO POR PARTE DOS SERVIÇOS DA JSC…

Resolvida
7/10
Bruno
Bruno
19 de abril 2024
Resolvida
Jogos Santa Casa - Carreguei a conta e valor não está disponível

Boa tarde, hoje dia 19-04-2024 fiz um carregamento no valor de 10€ no qual não foi para a conta, verifiquei todos os dados e está tudo correto. Enviei e-mail mas…

Resolvida
Bruno Fiães
Bruno Fiães
19 de abril 2024
Resolvida
10/10
Jogos Santa Casa - Carregamento e o valor não ficou disponivel

Boa tarde, hoje dia 19/04 pelas 14:47h fiz um carregamento do meu cartão da Santa Casa para poder efetuar uma aposta contudo o valor não chegou a ficar disponível.…

Resolvida
10/10
Joao Vasco da Fonseca Rodrigues da costa
Joao costa
12 de abril 2024
Resolvida
1/10
Jogos Santa Casa - Valor em cativo

Olá, bom dia! Tenho um saldo de76,12 no APP de jogos da santa casa! Fui transferir para meu IBAN , mas o valor não caiu na minha conta e não fica disponível para…

Resolvida
1/10
Guilherme De Melo Rosa Santos
Guilherme Santos
12 de abril 2024
Resolvida
Jogos Santa Casa - Fui "roubado" pela santa casa

A Santa Casa é uma vergonha!!!! Para além dos milhões a diário em raspadinhas , ainda querem " roubar" os jogadores. Tinha no meu carro uma raspadinha "pé de meia"…

Resolvida
Diogo Azevedo
Diogo Azevedo
1 de abril 2024
Resolvida
1/10
Jogos Santa Casa - Reemboso

Eu quero reembolsar mas não consigo

Resolvida
1/10
Pedro Seabra
Pedro Seabra
28 de março 2024
Resolvida
Jogos Santa Casa - Não atendimento

Quando vou registrar uma aposta no agente , café ventura em galegos Penafiel,espero sempre muito tempo, ninguém atende embora existe lá muitos funcionários,ainda…

Resolvida
Cristina Pereira B
Cristina B
25 de março 2024
Resolvida
9/10
Jogos Santa Casa - Reclamação pagamento de prémio placard / esclarecimento de dúvida

Exos Srs Agradeço um esclarecimento acerca de um montante de 22,20€ pago na aposta indicada em anexo. O sucedido foi o seguinte: Fiz a aposta combinada em 22/3/2024.…

Resolvida
9/10
José João Pereira Damas
José Damas
15 de fevereiro 2024
Resolvida
Jogos Santa Casa - Mudança de palpite escolhido

Olá, boa tarde. Escrevo esta reclamação porque sinto-me muito mal e fui enganado quando aposto o meu último euro numa aposta combinada do Placard onde no jogo do…

Resolvida