Hospital da Luz
Hospital da Luz
Performance da Marca
15.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,9%
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
13,4%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
26,8%
Ranking na categoria
Luz Saúde, S.A.
Filtrar por:
Isabel Pereira
Isabel Pereira
24 de abril 2024
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Hospital da Luz - Realização de exames de radiologia

Ontem, cerca das 12h30 o meu marido deslocou-se ao Hospital da Luz, unidade de Odivelas, para fazer várias radiografias à coluna. Estes exames foram requisitados…

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Liliana Sofia da Silva Santos Henriques
Liliana Henriques
24 de abril 2024
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Hospital da Luz - Reclamação relativa ao tratamento do pedido de relatório médico por parte do hospital da luz de lisboa

Venho por este meio reclamar formalmente da desorganização e falta de resposta do Hospital da Luz de Lisboa, relativamente a um pedido que fiz por telefone a 11-Abr-2024…

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Beatriz Mendes
Beatriz Mendes
23 de abril 2024
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Hospital da Luz - Confecção de goteira de miorrelaxamento

Caro/a responsável, Gostaria de expressar a minha insatisfação em relação ao serviço que tenho recebido nas consultas de medicina dentária, especificamente no que…

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Carla Carvalho
Carla Carvalho
18 de abril 2024
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Hospital da Luz - Não estou contente com a resposta

Não estou conseguindo ver e não gostei da resposta da reclamação! O médico disse que iria ficar bem! Se não tinha a certeza não tinha tocado na vista

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Joana Silva
Joana Silva
16 de abril 2024
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Hospital da Luz - Medicamento errado (mais caro) cobrado

Faço queixa relativamente a um medicamento que me foi cobrado mas não me foi administrado. Foi-me administrado um medicamento semelhante (com o mesmo princípio…

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Carina Costa
Carina Costa
16 de abril 2024
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Hospital da Luz - Remoção de implanon

Boa tarde, Venho por este meio apresentar o meu total desagrado para com a instituição Hospital da Luz, clínica de Odivelas. Após várias desmarcações de consulta,…

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João Silva
João Silva
15 de abril 2024
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Hospital da Luz - Convém ler os pedidos antes de lhes responder

Coloquei uma questão a partir do formulário disponibilizado pelo Hospital da Luz tendo obtido a seguinte resposta: "Sugerimos que ao aceder à Conta My Luz, poderá…

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Marta Ferreira
Marta Ferreira
12 de abril 2024
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Hospital da Luz - Resultado exames

No dia 24 março a minha filha teve de fazer uns exames ao punho. Liguei para o hospital hoje, dia 12 abril e pedi o resultado onde me foi informado que teria de…

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ilineusamadeu@hotmail.com
ilineusamadeu@hotmail.com
12 de abril 2024
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Hospital da Luz - Atendimento

Exmos senhores, Tinha exame ressonância magnética com contraste ás 9h40 do dia 08 de Abril 24. Cheguei ao estacionamento da Luz ás 9h30, e tirei senha ás 9h44.…

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Bárbara Afonso
Bárbara Afonso
11 de abril 2024
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Hospital da Luz - Marcação de consulta

Hoje pelas 18h11 tentei marcar uma consulta de medicina interna para a minha mãe através do atendimento telefónico. Fui atendida pela Sra. Mariana Rodrigues, não…

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