LIDL
LIDL
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
11.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
6,1%
Média das Avaliações
27%
Taxa de Retenção de Clientes
30,7%
Ranking na categoria
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Ordenar por:
Maria Manuela Areias
Maria Areias
10 de abril 2024
Resolvida
9/10
LIDL - Data de validade do produto

Comprei queijo flamengo dos Açores ralado com a data de validade de 17/05/2024. Esteve sempre na gaveta dos queijos no frigorífico e hoje fui tirar para fazer pizza…

Resolvida
9/10
FILIPE BRANCO
FILIPE BRANCO
2 de março 2024
Sem resolução
1/10
LIDL - Campanha mons cuisinhe

Venho por este meio reclamar a não atribuição do vale de 50 euros da campanha lidl robot Monsieur Cuisin A qual quem comprou em novembro de 2023 recebia em 2024…

Sem resolução
1/10
MANUELA GONÇALVES
MANUELA GONÇALVES
22 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
LIDL - Lulas e bacalhau fora do que é anunciado

Ultimamente o Lille, baixou o nível de qualidade, eu até compreendo que os tempos estão difíceis, mas para os consumidores também. Costumo fazer compras mensalmente…

Sem resolução
1/10
patricia henriques
patricia henriques
15 de fevereiro 2024
Sem resolução
6/10
LIDL - Monsieur cuisine

Bom dia, Ao abrigo da Campanha Monsieur Cuisine , compra por 499€ oferta de 1o vales de 50€ adquiri uma Monsiuer Cuisine. Acontece que a mesma veio avariada . Contactando…

Sem resolução
6/10
António Fernando Aleixo   Dias
António Dias
11 de fevereiro 2024
Sem resolução
7/10
LIDL - Fatura para reclamação tem de ser em papel

Quem tem a aplicação Lidl Plus tem todas as faturas guardadas aqui, como fui fazer uma troca de uma torradeira dentro da garantia, apresentei a fatura no telemóvel,…

Sem resolução
7/10
Maria Manso
Maria Manso
6 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
LIDL - Promoção de sartem de panquecas

Adquirir a minha sartem de panquecas no princípio da promoção. Mas tarde a promoção modifica ao adquirir a sartem tem direito a oferta do preparado de panquecas.…

Sem resolução
1/10
Sónia Costa
Sónia Costa
28 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
LIDL - Falta de delicadeza e educação com o cliente

A funcionária que nos atendeu na caixa não foi capaz de dizer boa tarde, ao passar os artigos estava a atira los para cima da rampa, da caixa, e a espalhar as frutas…

Sem resolução
1/10
Beatriz Maria de Oliveira Machado
Beatriz Machado
27 de janeiro 2024
Sem resolução
8/10
LIDL - Robot de cozinha monsieur cuisine smart

No dia 2 de dezembro comprei o Robot de cozinha MONSIEUR CUISINE SMART no âmbito de uma campanha em que nos seria devolvido o dinheiro da compra todos os meses…

Sem resolução
8/10
Jorge Abreu
Jorge Abreu
25 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
LIDL - Gerente mal encarado

1. De vez em quando compro rolo para assar. No dia 13-01 comprei no LIDL Casas Velhas um rolo de carne (fatura anexa) 2. Chegado a casa, de imediato o assei e guardei…

Resolvida
3/10
Ana Paula Brardo Neves Gomes
Ana Gomes
21 de janeiro 2024
Sem resolução
6/10
LIDL - Não aceitaram a devolução de um artigo

No dia 18 dirigi me a loja Lidl Salvaterra de Magos para devolver um artigo que me foi oferecido pelo Natal, e não aceitaram porque tinha acabado o prazo, no dia…

Sem resolução
6/10