No âmbito da minha reserva, fiz a compra online do lugar 31C no voo Lisboa-Frankfurt no dia 17 de março de 2024 no valor de 39€ (recibo 2204023117494). Venho por…
Efetuei a compra de duas passagens ida e volta no dia 14/08/20, pela MyTrip. A passagem em questão foi vendida pela Lufthansa. Paguei um preço promocional pois…
No passado dia 15 de outubro realizei uma viagem de Lisboa para Estocolmo, antes de sair do aeroporto tirei fotos das minhas bagagens, como forma de prevenção aos…
Tendo solicitado a emissão de fatura para o bilhete com o nº 2202497730576, em 19/08/2023, e após duas insistências, não recebi qualquer documento.
Hi. My name is Yafit Sabag and today I arrived in Porto from Israel via Frankfurt and Zenveh. The suitcase arrived completely broken without a wheel (photos…
No dia 29/03/2023, comprei uma passagem de ida e volta da Alemanha para o Brasil. Em 26 de abril de 2023, às 17h47 (GMT+2), entrei em contato com a Lufthansa devido…
Não consigo obter uma resposta clara e objetiva a uma reclamação feita relativamente a um furto ao conteúdo da minha mala de porão. Abri um ticket - FB ID 37510062…
Fiz pela primeira vez pedido de reembolso de 4 bilhetes para Munique, por que os voos foram cancelados com menos de 24h, por motivo de greve. Entretanto solicitei…
A presente reclamação diz respeito ao adiamento de um voo para o dia seguinte. O voo programado para o dia 2 de abril de 2023, partindo de Munique em direção ao…
Em Janeiro 2023 reservei um voo com a Lufthansa para a minha esposa e filho. Minutos depois, tentei reservar o mesmo voo para mim, através da empresa, mas obtive…