Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Tagusgás - Empresa de Gás do Vale do Tejo, SA
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Ana Machado
Ana Machado
21 de março 2024
Resolvida
1/10
Tagusgás - Facturação em duplicado

Como é possível eu iniciar um contracto com esta empresa no dia 20/02/2024 com 686m2 e passado 1 mês tenho uma estimativa de 698 e outra de 707m2 quando o funcionário…

Resolvida
1/10
Fátima Ferreira
Fátima Ferreira
1 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Tagusgás - Falta de celeridade

No dia 12/1/24, pelas 12:41h, telefonei para a Tagusgás a solicitar um extrato do consumo relativo a 2023 da minha casa de Portalegre onde residem os meus pais.…

Resolvida
1/10
Lidia Baptista
Lidia Baptista
6 de outubro 2022
Resolvida
6/10
Tagusgás - Fatura por estimativa

Bom dia já reclamei para a empresa derivado à leitura de estimativa que está sempre sobrevalorizada tal como se pode constatar no histórico de consumo associado…

Resolvida
6/10
Pedro Sequeira
Pedro Sequeira
15 de setembro 2021
Resolvida
6/10
Tagusgás - Cobrança indevida de serviços não prestados

Bom dia, Contactei a empresa Tagusgas para confirmar os consumos que constam na fatura visto que tinha duvidas nos valores de consumo de gás purados e marquei via…

Resolvida
6/10
Emanuel Teixeira
Emanuel Teixeira
17 de dezembro 2020
Resolvida
2/10
Tagusgás - Atraso na instalação do serviço

Após pagamento do serviço de instalação do gás, no dia 21 de Novembro de 2020, a empresa até à data ainda não efectuou o serviço de instalação, e que já deveria…

Resolvida
2/10
Marco Patrício
Marco Patrício
26 de novembro 2020
Resolvida
1/10
Tagusgás - Adiamento constante da instalação do gás

Em agosto de 2019, solicitei à empresa que verificasse qual seria a possibilidade de instalação de Gás Natural no condomínio onde moro. Esta indicou-me que era…

Resolvida
1/10
Francisco Mauricio
Francisco Mauricio
9 de outubro 2020
Resolvida
9/10
Tagusgás - Ligação do gás natural ao apartamento

O meu inquilino está à mais de uma semana a tentar obter uma informação porque está a empresa a impossibilitar a ligação do gás e sem sucesso. Tanto eu como o inquilino…

Resolvida
9/10
Israel Viana Rael
Israel Rael
21 de fevereiro 2019
Resolvida
2/10
Tagusgás - Falta de seriedade com o cliente

boa noite venho por este meio apresentar a minha indignação com a tagusgas .apos fazer um pedido de ligação gas canalizado . veio um…

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2/10
Steve Palmares Clemente Lopes
Steve Lopes
5 de novembro 2018
Resolvida
7/10
Tagusgás - Reclamação - instalação do gás natural em moradia

No seguimento de um contrato assinado com a Tagusgás, S.A., onde me foi assegurado pelo comercial da empresa que o serviço prestado assegurava a instalação e reposição…

Resolvida
7/10
Carlos Alberto Sousa Gonçalves
Carlos Gonçalves
9 de outubro 2018
Resolvida
6/10
Tagusgás - Fornecimento de gás

Em 29 de Junho do corrente ano, estabeleci e paguei contrato para fornecimento de gás natural, tenho contactado a empresa em questão (Tagus Gas) no sentido de ter…

Resolvida
6/10