Banca e Seguros

Seguros Direct - Resolução de acidente/reparação


Resolvida
9540317

Depois de um péssimo serviço por parte da oficina onde foi feita a peritagem, agora porque quero receber o valor da reparação parece que a Segur Direct está a brincar e de cada vez que contacto pedem documentos diferentes e documentos que ate estão com a oficina onde foi feita a peritagem. inclusive já chegaram a garantir que não tinham tido qualquer contacto da oficina e no próprio dia foi-me reencaminhado pela oficina o mail deles e a resposta da segur directo. Porque motivo me exigem documentos que estão na posse da oficina?

Respostas

em 2017-05-08 11:32 Exmo. Sr. João Nunes,

Cumpre-nos informar que no seguimento da sua reclamação remetemos para o mail indicado, à data de hoje informação sobre o processo de sinistro em análise.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Atentamente,

Área de Reclamações Direct

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