Internet Móvel e Fixa

NOS - Kanguru carregamentos livres


Resolvida
24120318

continuação da reclamação de outubro 23138818 que não está resolvida mas cortaram-me novamente o acesso ao serviço apesar de o contrato ser carregamento livre e eu ter um saldo de 72 euros e pouco.


Avaliação final do consumidor

2019-01-08

fui devidamente esclarecido

Sim
Voltaria a fazer negócio?
8
Recomenda? (entre 0 e 10)

Respostas

NOS em 2018-12-19 17:51 Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
NOS em 2018-12-21 09:47 Caro cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 20/12/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida .
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração
Serviço ao Cliente

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