Galp
Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,3%
Média das Avaliações
65,3%
Taxa de Retenção de Clientes
72,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Filtrar por:
Ordenar por:
Raquel Guimarães
Raquel Guimarães
6 de março 2025
Resolvida
9/10
Galp - Problema com a aplicação mundo galp

No dia 4 de março, tive um problema com a aplicação do “mundo Galp.” Num posto de carregamento da Amadora. Instalei a app “mundo Galp” porque me indicaram que era…

Resolvida
9/10
Rui Miguel Roque Pires
Rui Pires
14 de fevereiro 2025
Resolvida
10/10
Galp - Ausência de resposta

No dia 28/01, fiz a seguinte reclamação para o email clientes@galp.com e até à data ainda não obtive resposta: "Boa tarde, Ontem às 6:12 da manhã, na GALP da estação…

Resolvida
10/10
Carlos Fernandes
Carlos Fernandes
13 de fevereiro 2025
Resolvida
9/10
Galp - App mundo galp não funcionava

No dia 18 de janeiro abasteci 102,04€ (60,06 litros) de combustível no Minho Center, Braga (Galp Santos da Cunha). A app mundo Galp não estava a funcionar e não…

Resolvida
9/10
Maria da Luz Marques
Maria Marques
5 de fevereiro 2025
Resolvida
10/10
Galp - Publicidade enganosa

Comprei no Continente, um minicookspot da Galp, cuja fatura segue em anexo. Esse produto traz de oferta uma recarga de mini gás. Ao ir levantar essa oferta na loja…

Resolvida
10/10
Ana
Ana
1 de fevereiro 2025
Resolvida
9/10
Galp - Falta de funcionários na estação de serviço

Na bomba de Santarém junto ao continente , fila enormes ! Como é possível só existir um funcionário para tirar cafés e tudo mais numa bomba bastante movimentada…

Resolvida
9/10
Isabel Santos
Isabel Santos
31 de janeiro 2025
Resolvida
10/10
Galp - Cartões de desconto fora do ar

Olá, tudo bem? No passado dia 19/01/2025 estive na bomba Galp do Minho Center, em Braga. Após o abastecimento constatei uma placa que dizia que o sistema para cartões…

Resolvida
10/10
Eduardo
Eduardo
22 de janeiro 2025
Resolvida
10/10
Galp - Mundo galp

Abasteci combustível na estação de serviço GALP, em Darque, Viana do Castelo, no dia 19 de janeiro e sistema não efetuou a utilização dos cupões da aplicação "Mundo…

Resolvida
10/10
Tiago Lopes
Tiago Lopes
20 de janeiro 2025
Resolvida
10/10
Galp - Problema no sistema galp - 19.01 (impossível acumular montantes no "mundo galp")

Prezados Senhores, Venho por meio desta apresentar uma reclamação referente ao sistema da Galp e à falha do mesmo durante todo o fim de semana, pelo menos na zona…

Resolvida
10/10
Pedro Barros
Pedro Barros
19 de janeiro 2025
Resolvida
9/10
Galp - Recuperar cupão continente e saldo galp

Fui abastecer hoje no posto auto moura em Paços de Ferreira, quando efetuei o pagamento e pedi ao colaborador para efetuar o desconto do saldo continente e utilizar…

Resolvida
9/10
GUSTAVO JESUS
GUSTAVO JESUS
19 de janeiro 2025
Resolvida
9/10
Galp - Associação de mundo galp indisponível na galp

Boa tarde, Hoje 19/01/2025 na bomba combustível não foi possível adicionar o mundo galp por problemas de comunicação. O cartão continente apenas foi adicionado.…

Resolvida
9/10