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YLCE – Faturação indevida


Obteve resposta
4639116

Boa noIte, desde há 2 meses que a Ylce tem vindo a emitir faturas indevidas. Tenho dado comunicação das leituras nas datas indicadas e até fora delas mas até à data não fazem os devidos acertos. A resposta que têm dado é que na fatura seguinte os acertos serão feitos, o que não acontece. A discrepância entre os kwh faturados e os kwh consumidos é surreal. Já lhes dei um ultimato e nada, pelo que vou cancelar o débito direto para não voltarem e retirar mais dinheiro. Solicito a vossa ajuda

Respostas

em 2016-11-30 18:17 Boa Tarde

Cliente esclarecido dia 18-07-2016 .

Cliente apresentou satisfação no esclarecimento prestado e continua a ser Cliente YLCE.


Grata pela atenção.

Com os melhores cumprimentos,

Bárbara Alçada Ribeiro

Direção Comercial Particulares - YLCE/ENFORCESCO SA

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