Internet Móvel e Fixa

Nowo - Facturação serviço apoio cliente


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9922217

O serviço da nowo, como tem sido habito, tem falhado, quer ao nível da TV como da internet. Quando a situação de falha é persistente, obviamente que tenho que contactar o serviço de apoio ao cliente. Qual não é o meu espanto, que não obstante estar a pagar por um péssimo serviço, ainda tenho que pagar quando preciso de resolução de um problema que não é da minha responsabilidade, pois na fatura supra referida são cobrado 2,7 euros pelo apoio ao cliente. Solicito anulação deste débito com envio de nota de crédito do mesmo valor.

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