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FNAC - Recusa de reparação de TM por rejeição da garantia


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Não compreendo e não aceito o conteúdo da carta que recebi da FNAC " tem 30 dias para levantar o TM (guia de reparação C530979) (...) no dia 23/01/2018
Pois ainda não tive nenhuma resposta da ASAE da queixa efetuada em 26/06/2017 com o nº 23794882.

O TM não foi reparado (guia de reparação C530979), por não concordar com a justificação apresentada (segundo TAMET perdeu garantia) e teria que pagar a reparação,
Reclamei junto da FNAC e ASAE, pois o equipamento não foi aberto nem mexido por mim, mas sim pela FNAC/TAMET na anterior reclamação de março de 2017 nº C521382 (30/03/2017 SMS a confirmar a reparação).

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