Reclamações

Internet Móvel e Fixa (7042)

Vodafone - Dados Moveis

INTERNET MóVEL E FIXA

Dia 12/04/2018 liguei para a linha de apoio, a referir que me estavam a retirar dados moveis, utilizando eu a aplicação Fabebook, tendo eu o tarifário YORN X.…

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Em tratamento
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MEO - Baixa de velucidade da internet.

INTERNET MóVEL E FIXA

Tenho um contrato de serviço de telefone e internet até 12 M, desde o dia 06.04.2018 a velucidade baixou dastricamente para 1.67, quando anteriormente tinha 7.10.…

18284718
Em tratamento
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Vodafone - Continuação de problema!!!!

INTERNET MóVEL E FIXA

Bom dia, no dia 21 de Março fiz a seguinte reclamação no Portal da Queixa: "No dia 14-02-18 recebi por email uma conta a pagar pelo serviço Tv Net e Voz no…

18284418
Em tratamento
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NOS - Sem Serviço de Internet e Televisão

INTERNET MóVEL E FIXA

Desde Sexta-Feira ( 13 de Abril ) que me encontro sem nenhum serviço a funcionar , contactei a entidade para receber assistência técnica,devido a mensagem que…

18281118
Em tratamento
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NOS - Pago por um serviço que não usufruo

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa noite. Desde dezembro de 2016 que contratei um serviço da NOS e nunca usufrui do mesmo. Foi-me prometida internet de 100mb, canais por cabo em 4 televisões…

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Resolvida
Resolvida

NOS - Problemas de Internet Perda de pacotes (Packet Loss)

INTERNET MóVEL E FIXA

Há alguns meses atrás que noto problemas de internet quando jogo alguns jogos online, o que faz com que o jogo nao seja fluído. Estes problemas são constantes,…

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Em tratamento
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MEO - Velocidade de internet

INTERNET MóVEL E FIXA

A velocidade da internet nem está perto da contratada e nos últimos dias ainda pior, está a cerca de 4mbps que é uma vergonha. estou a pagar 64,48 por um pacote…

18276618
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Não está conectando o correto

INTERNET MóVEL E FIXA

Fiz uma assinatura com a Meo, foi o formas que ganharia uma tv pagando o valor dela as faturas, pois então foi lezada, até o momento não veio, dizendo que não…

18275418
Em tratamento
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NOS - Estou furioso com a NOS

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa noite, fiz um contrato com a NOS, e não está a correr bem. Contrato de 105 canais de TV, mas só tenho 89, isto é 15% a menos Contrato de 20 MBPS, mas só…

18274818
Em tratamento
Em tratamento

NOS - LIMITE DE VELOCIDADE EM CERTAS HORAS

INTERNET MóVEL E FIXA

Tenho contrato de 215 mbps, onde pago o valor de 89,99! Sim! 89,99€ por um serviço no qual não estou a poder usufruir a 100%, o meu trabalho é em casa e preciso…

18274618
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Sem serviço Televisão/ Internet Fibra desde 30 de Março, 2018

INTERNET MóVEL E FIXA

Então é o seguinte, desde o dia 30 de Março de 2018 que tive em casa uma avaria do cabo da fibra,como consequência,fiquei sem qualquer serviço em casa (telefone,…

18274318
Em tratamento
Em tratamento

NOS - Internet móvel

INTERNET MóVEL E FIXA

Tenho uma internet móvel da 'nos' de 20 megabits de velocidade, que custa mensalmente 26.99€,e tenho verificado nos últimos meses que o serviço está…

18273818
Em tratamento
Em tratamento

NOS - Deslocalização de rooter

INTERNET MóVEL E FIXA

Sou cliente NOS há algum tempo. No mês passado alterei o pacote, passando assim a Internet de 30 para 100Megas. Acontece que me colocaram o rooter numa extremidade…

18272218
Em tratamento
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MEO - Sem serviço desde meados de Fevereiro

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa tarde, venho por este meio demonstrar meu descontentamento com a empresa acima mencionada. Já por várias vezes contatei a linha de apoio ao cliente mencionando…

18270718
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Data limite de pagamento

INTERNET MóVEL E FIXA

Já sou cliente da MEO há alguns anos e tenho vindo a ter problemas com a data limite de pagamento. Como sabem a maioria dos portugueses recebe a dia 30 de cada…

18269918
Em tratamento
Em tratamento

NOS - Serviços lentos devido a suposta avaria

INTERNET MóVEL E FIXA

Nao fui informado de qualquer avaria. Foi continuada a cobrança como se estivesse tudo normal. Nao me disseram quando foi o inicio da avaria e que a mesma teria…

18269818
Em tratamento
Em tratamento

Vodafone - Avarias sucessivas

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa tarde, venho por este meio mostrar o meu desagrado, pois ando a pagar um serviço que estou a usufruir às "prestações". Ora tanto dá, como meia volta se…

18268818
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Incumprimento de oferta

INTERNET MóVEL E FIXA

Quando me contactaram para aderir ao serviço MEO prometeram a oferta de um tablet na condição de pagar uma mensalidade acrescida de 2€,o que é cerro,já passaram…

18265718
Em tratamento
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MEO - Serviço de compras não autorizadas em dois números

INTERNET MóVEL E FIXA

Então não é que uma pessoa sai do trabalho entra no carro e recebe um SMS a dizer que lhe foi cobrado 2,99€ por um serviço(JogosParaTi) que nunca ouvi sequer?…

18256218
Resolvida
Resolvida

MEO - Serviço indisponível desde 30/03

INTERNET MóVEL E FIXA

Bom dia, Sou um cliente da operadora MEO e estou sem serviço de Internet e televisão desde o dia 30/03/2018. A situação foi reportada à operadora várias vezes…

18255918
Em tratamento
Em tratamento