Reclamações

Internet Móvel e Fixa (10117)

MEO - Falta de responsabilidade

INTERNET MóVEL E FIXA

Exmos Senhores, Serve o presente para os informar que Fiz enumeras queixas por avaria em de Janeiro deste ano, entre outros meses do ano 2018, e depois de telefonar…

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Em tratamento
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NOS - Potência contratada

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa noite. A potência contratada foi de 200 megas, deparo-me que logo na primeira fatura só vêm 100 megas. Tenho várias chamadas feita por vocês para mim e de mim…

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Aguarda resposta
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MEO - Falha da Meo Wifi

INTERNET MóVEL E FIXA

Desde ontem à tarde dia 8/ 01, deixei de ter acesso à Meo Wifi à qual estou registada. Era habitual ter acesso a esta rede em 2 divisões…

25916019
Em tratamento
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Altice Portugal - Cancelamento de contrato com justa causa

INTERNET MóVEL E FIXA

tenho um reclamação para entregar liguei a PT empresas através do 16206 e ninguém me informa o mail para o qual posso enviar o pedido…

25914119
Em tratamento
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MEO - Se deseja wireless em condições, exija um router fibergateway

INTERNET MóVEL E FIXA

Muito cuidado com as refidelizações, negociar de boa fé com esta empresa é um erro. Ligam sugerindo um aumento da velocidade da Internet…

25907919
Em tratamento
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MEO - Assistência técnica

INTERNET MóVEL E FIXA

Fiz uma queixa por avaria no dia 29 de Janeiro e depois de telefonar mais 4 vezes continuam a dizer que não têm equipas técnicas disponíveis e agora já não tenho…

25906019
Em tratamento
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MEO - Quebra da fibra

INTERNET MóVEL E FIXA

Acho uma falta de respeito o que se tem passado em relação à meo na minha casa. Quando finalmente e ao fim de 2 reclamações vieram os tecnicos colocar a fibra na…

25903419
Em tratamento
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MEO - Condições explícitas no contrato não estão a ser efetuadas

INTERNET MóVEL E FIXA

No passado dia 31 foi instalado um novo pacote de fibra cá em casa. É hoje dia 8 de fevereiro e ainda estou há espera que atualizem a velocidade…

25903019
Em tratamento
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NOS - Eu paguei sem usar o serviço

INTERNET MóVEL E FIXA

Senhor do Deco, em 12 de outubro, entrei em um contrato de internet sem fio com um roteador NOS. Hoje, 08 de fevereiro de 2019, o contrato foi cancelado porque…

25900519
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Vodafone - Tráfego internet mal contabilizado (netflix)

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa tade. De acordo com o meu tarifário Yorn, tenho incluido 5Gb de Tráfego para utilizar Netflix e Youtube. Acontece que no dia 2/2/2019 (sábado), 1 dia depois…

25896719
Em tratamento
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Vodafone - Bloqueio de acesso a dados acima do contratado

INTERNET MóVEL E FIXA

Fiz pedido na linha de apoio ao cliente para barrarem o acesso aos dados no telemóvel de minha filha que é menor, acima dos 2 Gigas contratados, para…

25888619
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Rescisão de contrato

INTERNET MóVEL E FIXA

Bom dia, na consequência de alteração de morada efectuei novo contrato dia 22 de Janeiro e agendamento de instalação para dia 1 de Fevereiro. Após instalação do…

25888119
Em tratamento
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NOS - Descarga eléctrica pelo router que avaria equipamentos

INTERNET MóVEL E FIXA

Já sou cliente nesta morada há mais de 4 anos e desde então que a NOS já me substituiu o Router e a Box em 3 ocasiões. Isto acontece…

25883819
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MEO - Desonestidade e desrespeito pelos clientes

INTERNET MóVEL E FIXA

Razoavelmente satisfeito com o serviço TV, NET VOZ , contactei a MEO várias vezes para tratar da renovação, mas da linha 16200 era passado…

25880019
Em tratamento
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MEO - Cancelamento/resolução de contrato M4O

INTERNET MóVEL E FIXA

No dia 23 de Agosto de 2016 contratei o serviço M4O (Televisão, internet fixa e móvel, telefone fixo), com período de fidelização…

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Resolvida
Resolvida

MEO - Cancelamento

INTERNET MóVEL E FIXA

Exmos. Senhores, Os meus melhores cumprimentos. Venho, por este meio, reclamar dos serviços prestados por V.Exas, os factos são os seguintes: 1. No passado mês…

25876219
Em tratamento
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MEO - Velocidades de internet fibra abaixo dos valores contractualizados

INTERNET MóVEL E FIXA

Aderi ao serviço MEO M4O Giga. Só tenho velocidades aceitáveis (no ordem dos 850 ou 900MB9) quando os técnicos vêm a minha casa.…

25874419
Em tratamento
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NOS - Internet móvel

INTERNET MóVEL E FIXA

Tive internet móvel sem fidelização da NOS que era servida através dum router, e que usava num estúdio para trabalhar; os dois principais programas que uso como…

25861519
Em tratamento
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Nowo - Constrangimento

INTERNET MóVEL E FIXA

Em dezembro de 2018 foi feita a rescisão de contrato com a empresa Nowo. Em 11 de janeiro do ano corrente, recebi uma fatura no valor de 13,03 Euros com a data…

25858919
Em tratamento
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Microsoft - Fecho de conta e-mail

INTERNET MóVEL E FIXA

Desde dia 2 de Fevereiro de 2019 que não consigo entrar na minha conta do outlook. Informam que podem ter tentado entrar na conta e é necessário recuperar conta.…

25856619
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